Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Интернет-магазин книг Kniga.ru — отзывы

Все отзывы о компании Интернет-магазин книг Kniga.ru — отзывы (11)
Оценки пользователей 2 9
 Категория: 
Магазины: Интернет-магазины
Отзыв о компании
Victive
07:44 18.12.2018

Не в первый раз попадаю в ситуацию, когда на сайте в момент покупки книги меняются цены: т. е. в перечне книг указана одна цена (якобы со скидкой), а в корзину данная книга попадает уже совсем с другой ценой. Сегодня ночью, 25 мая, решила заказать книгу Карамзина "История государства Российского". На сайте указано: старая цена (зачеркнуто)-692 руб, цена по акции-589 руб. Ок. Кладу книгу в корзину. Перехожу в корзину, чтобы оформить заказ - опаньки, а цена книги уже 672 руб. Написала в службу поддержки. Пришел ответ, что, мол Вы зашли на сайт и смотрели цены 24-го, а заказывали 25-го, у нас акция поменялась. Но это не так! И анализ логов это докажет - я зарегистрированный пользователь, на сайте фиксируется время входа и выхода в личный кабинет. Я зашла на сайт ближе к 2 часам ночи 25 мая и провела там максимум полчаса. В предыдущий раз аналогичная ситуация случилась пару месяцев назад днем, в районе 15-16 часов, при аналогичных обстоятельствах. Тоже акция сменилась? Полагаю, расчет на то, что люди просто не заметят изменения цены. Будьте осторожны!

Написать ответ