Сервис покупки авиабилетов [ссылка] хорош ровно до того момента, пока у вас не возникает каких-либо проблем с полетом. То есть найти недорогие билеты и оплатить их через сайт - легко. Но, если у вас отменен рейс или произошла любая другая проблема, то берегитесь, сотрудники [ссылка] сделают все возможное, чтобы не помочь или максимально все испортить.

Во-первых, сотрудники службы поддержки совершенно не клиентоориентированы, Они, по их же словам, ничего не могут сделать и вообще просто тут рядом постоять пришли, как будто. Если связь плохая и вы просите им вам перезвонить (так как находитесь за границей), этот запрос они попросту игнорируют, продолжая что-то переспрашивать и постоянно говоря, что плохо вас слышат. Если уж компания не готова тратиться на звонки, хотя бы уж честно бы так отвечали.

С авиакомпаниями они общаются тоже через техподдержку и совершенно не заинтересованы в реальной помощи пассажирам, стараются только как можно скорее сплавить надоевшего человека в телефоне куда подальше.

Желаю вам всеми силами избегать этого "сервиса".