Да ничего особенного. Примерно на десять поездок в купе получаешь одиннадцатую бесплатно.  Если ездить в плацкарте,  то надо кажется раз сорок отъездить на одно бесплатное купе...

Ну и билеты покупать надо только на российские поезда, то есть принадлежащие РЖД. Соответственно если ты купил билет на белорусский поезд (в кассе) поездка не засчитывается.

На почту присылают периодчески какие-то скидки, но я еще удачно на них ни разу не попадала.