Достоинства: были в назначенном месте вовремя

Недостатки: делают небольшой брачёк, получается не эстетичный забор

Подробности

Добрый день. Спасибо всем за объективные отзывы о работе по установке заборов фирмы «Мастеровит». Начну свой отзыв по-порядку. Хотел я заказать забор из профнастила с верхней укрепляющей декоративной планкой, так красивее. Прежде чем заказать забор я просмотрел несколько сайтов фирм по установке заборов, сделал несколько звонков. Цены у всех фирм одинаковые, так что найти фирму, которая делает не дорого и качественно проблематично. Ориентироваться приходиться на отзывы знакомых, один мой знакомый посоветовал именно фирму «Мастеровит». По его словам, работают бригады русских профессионалов без перекуров качественно и хорошо. По калькулятору на сайте фирмы цена получается одна, после разговора по телефону цена возрастает, после вызова замерщика — цена ещё больше увеличивается, так что экономить не придётся, придётся надеется на качество будущей работы. А работа на первый взгляд простая, но чтобы её сделать хорошо не достаточно иметь умелые руки и мастерство, нужно ещё иметь и умную голову. Ваш забор — это не просто загородь, но ещё и эстетичность внешнего вида. Фирма «Мастеровит» делать заборы эстетично и красиво не умеет. Пусть это не умеет лишь одна бригада, которая досталось именно мне, но это говорит о всей фирме «Мастеровит». Привожу факты. 

• мой прямой забор из 19 метров имел один край "проблемный", просто забор из профнастила у соседей немного выступал вперёд а его завершение сводилось к уровню моего забора. Прямолинейность общего фронта при этом нарушалась. Я обсудил это с бригадой, если бы выставили столбы на 5 см и профлист был бы чуть в нахлёст, проблемы бы не было, но меня не поняли и не услышали. Так что я теперь с прямым забором, но не ровным окончанием, да и планку декоративную поверх забора в это место не установишь. Так что я теперь без декорации на крае забора.
• Бригада так устала делать мои 19 метров, что просверлила один саморез в пустоту, так что я теперь на видном месте с одной дырочкой. Бригада не имела листа профнастила в запас на случай брака, так что заменить этот лист было не чем. Если вы у портного заказали костюм, а он вам дырку сделал, вы же не будете его носить, это брак. А тут какой-то забор с дыркой, вроде чепуха, но это же ваш внешний вид.
• При сверлении саморезов используют шуроповёр. В одном месте шуруп засверлили, шуроповёр соскочил и сделал несколько круговых вращений на новом профлисте с полимерным покрытием и повредил его. Вроде опять чепуха, но подкрасить новое полимерное покрытие нечем, заменить этот лист нечем, внешний вид испорчен. 

Я так расстроился, указал на недостатки, но расплатился с бригадой, пусть едут — не хочу таких «Мастеровитых» видеть. Уважаемые читатели, помните что бригады уезжают, а вы остаётесь с бракованным забором, расплатившись не бракованными деньгами. Так что прежде чем заказать забор думайте. Фирм много, предложения превышают спрос.

Достоинства:

• русские
• работают без перекуров
• довольно профессионально по сравнению с тем, что твориться в строительной области

Недостатки:

• Развод на деньги за услуги, не оговоренные в договоре в конце работы!

Подробности

Заказывали забор у Мастеровит второй раз, т. к. по подсчетам цена устраивала, да и была надежда на фирму, на то, что должны по идее сделать качественно. Заказывали в офисе на Шаболовке. В первый раз дело сделали не плохо, но в конце работы, как полагается, мастера решили подзаработать и начали разводить на деньги за доп. услуги, о которых, естественно, ни в офисе, ни в договоре речи не было. Такие как: мы вам забетонировали два столба под ворота, а у вас это заказано не было (почему об этом мы узнаем в самом конце? мы привезли к вам материал на двух машинах (у нас в оду сколько не влезло, доплатите) а кого волнует, сколько машин, раз в договоре указана и оплачена доставка материала? Короче все в этом же духе. Через три года заказали на другой участок забор. Точно так же - работа в целом не плохо сделана, но в договоре указано, что каждый день выезда бригады на место оплачивается отдельно. Поэтому они стремятся потянуть время, найти причину, по которой им надо что-то не до делать и приехать на следующий день. Поэтому срочно нашли проблему и уехали все бросив. Приехали на следующий день, проблема рассосалась сама собой, продолжили работу. В конце дня, как полагается, начался развод. Мы вам ворота привозили на другой машине - оплатите это отдельно ( 4 тыс. рублей) Такого в договоре не было, и в офисе никто о таком не говорил, чтобы что-то оплачивать на месте, что за развод??? Позвонили в офис, менеджер что-то промямлил про то, что " а мы вам говорили, просто вы не слышали" что за бред? Пытались впарить свои крышки на столбы, каждая по 700 рублей, спасибо, не надо)) Ну и так в том же духе... Просто имейте это ввиду при заказе у этой фирмы! Не приятный осадок остался, везде рашн сервис.

Дача в Волоколамском районе М/О. Весной 2016 г. выбрал «Мастеровит», сделал заказ на забор из профнастила. Приехал замерщик, сделал необходимые замеры, предварительный расчет. Говорю, что здесь глинистая почва и столбы надо заглублять ниже глубины замерзания грунта. Всё будет выполнено грамотно. Приехала бригада. При бурении отверстий под столбы, я замечаю, что бурят они всего на один метр. Подхожу и говорю, что здесь глина и зимой столбы может выдавить. Мне вежливо отвечают, оснований для беспокойства нет. Наступила зима. В январе 2017 г. приехали на дачу всей семьей, а калитка не открывается! Столб, в котором отверстие для язычка замка, выдавило из грунта сантиметров на пять, ворота тоже перекосились! Уже в Москве позвонил в гарантийный отдел и всё рассказал. Приезд мастеров назначили на февраль. Калитка всё это время была открыта. В феврале приехали спецы и сказали, что работа по устранению недостатков будет весной, когда сойдет снег. А сейчас отрезали от столба укосину, осадили столб кувалдой и уехали. В мае приезжает «профессионал», осаживает столб кувалдой, приваривает укосину и сваркой прожигает большую дырину для язычка замка. Но остались кривые ворота, а что с ними делать следующей зимой? Получаю шикарнейший ответ, что столбы поставлены короткие (с этих моих слов, год назад, начиналась установка забора), надо менять на удлиненные, но за это надо платить!!! Вот она система компании: сделали – заплати, надо исправить – заплати. А как же гарантия?! В этом году – январь 2018 г. всё началось по старому, калитка опять не открывается, ворота все перекосились. Не связывайтесь с «Мастеровитом»! Культурные, вежливые разводилы. ПОЗОР КОМПАНИИ «МАСТЕРОВИТ»!!! Пока писал, позвонили соседи по даче и сказали, что от ветра стали отрываться листы профнастила от забора. Что ещё будет?!