Достоинства

Кто этой услугой пользуется, удобно

Недостатки

Кто о ней не знает- то вас могут втихую обворовывать...

Подробности

В этом году обнаружила непонятные списания каждый месяц по 50 рублей. Это показала детализация, было написано контент 23, или что-то подобное. До этого я периодически прозванивала оператору чтобы уточнить наличие платных услуг, коих, якобы у меня не было. Раньше этой симкой пользовалась престарелая мама, и много она не тратила, поэтому списания были мною не замечены, сейчас симка лежит у меня в другом телефоне, с которого я звоню ТОЛЬКО на мтс, и вот тогда я заметила что денюжки куда-то пропадают.(тариф суперМТС разговоры внутри сети-бесплатны... минут). Оператор мне сказала что платного у меня ничего нет, и это я сама видимо покупаю платный контент. Списания продолжились. Меня это взбесило, и я обратилась в главный офис в нашем городе(Ставрополь). Там оператор сказал что такое бывает, что это подписка, и она не видна операторам, и не числится в платных услугах тарифа, и мы написали заявление о возврате денег списавшихся много(!)лет, за услугу "Ребенок под присмотром", оказывается она какое-то время была бесплатной, а потом стала платной!!! Никаких сообщений не было, я все проверяла. То есть ее мне могли как акцию пробную подключить, а потом перевести в платную. Где-то с 2009 года она была у меня подключена! Сумма набегает немалая. Пока ответа нет. Был на след. день звонок с короткого номера, но я была на работе. Куда теперь мне обращаться??? А если мне откажут возвращать мои деньги, за то что меня обманули, что мне делать? Я много лет(с 2007) сотрудничала с МТС, не хочу терять этот номер. Обида сильная ( Подписку я отменила, оператор в офисе дал номер четырехзначный(7278, или подобное), я отправила смс на него со словом" удалить". И больше "доить" меня по этому поводу не будут.