С программой работаем уже почти три месяца. И хочу сказать, что в плане обратной связи с клиентами вещь конечно просто незаменимая, и благодаря ей у нас появилась возможность своевременно реагировать на большинство предложений и жалоб клиентов. Ну и кроме того по полной используем рush-уведомления об информировании наших клиентов о всех проводимых нами акциях, а также скидках и бонусах.