- Главная
- Туроператор West line — отзывы
Туроператор West line — отзывы
3
О компании слышала года с 2006.
По Эмиратам перед НГ посылали заявку на расчет дорогого тура, без особых изысков (ну таких, чтобы можно было испугаться и отказаться от заявки))), но с нюансами - не ответили. Делали в итоге через Арт- тур. В общем, после "неответа" на заявку и полного ее игнорирования (ни да, ни нет) - более не стали запрашивать. А цены у них порой ниже средне-рыночных, что тоже немножко напрягает -откуда такие супер-условия по тем же Эмиратам?
Туроператор отличный, но цены в поисковике не всегда актуальны, особенно на ближайшие даты. Нужно звонить, они по телефону сразу озвучивают размер доплаты.
Мне очень понравилась эта фирма, все понятно и четко, никаких накладок. Летали не первый раз, оба раза в Дубай. Находятся возле метро Тимирязевская.
Достоинства:
комфорт, доброжелательность
Недостатки:
цена
Мы всей семьей являемся большими любителями попутешествовать! В октябре мама где-то раздобыла недорогой(относительно) горящий тур в Мексику, Канкун! Ура! Летим!
А кто-же туроператор? West-line travel! Мдя, о таком мы и не слышали, что это за рыба? с чем ее едят? Немного растроились, но т. к летели всего на 5 ночей решили, что отдых нам омрачить ничто не успеет...) Но вышло все так как мы не предпологали, выйдя из аэропорта нас встретила милая рускоговорящая девушка гид(имя к сожалению забыла). Рассказала нам обо всех прелестях отдыха в Мексике.Мы сразу договорились на какие экскурсии поедем.Она находилась в отеле каждый день и откликалась на все просьбы(порой нелепые). На экскурсиях все было супер, посетив Темаскаль и Сенот нас бесплатно свозили на пляж с лагуной...Отдых пролетел мгновенно... Но в памяти очень много позитивных моментов, спасибо за это West-line travel!
Была в туре по Кении с 02.11.2014 по 12.11.2014. Прекрасная организация тура. Только положительные эмоции и масса новых впечатлений. Отдельное спасибо представителю туроператора Наталье за веселую компанию.
Хорошие грамотные сотрудники, это редко сейчас, дают правильную информацию, да и в Кении (мы от них туда ездили) проблем не было. Спасибо!
А я наоборот хочу пожаловаться на Вест Лайн Тревел, в частности оплаты их туров, намеренно завышают курс доллара - ситуация была в следующем: оплатили тур в воскресенье по курсу доллара, указанном на сайте ТО, оплата была через Турпей (моментальное зачисление - работа без выходных - это было указано на сайте ТО), по факту деньги зачисли в понедельник соответственно по понедельничному курсу (который уже был выше), при разговоре с их гл.бухгалтером прямым текстом было сказано, что платить нужно было по понедельничному курсу, но откуда его было брать в воскресенье не понятно,на сайте стоял пятничный курс, ответ от гл. бухгалтера был: "Это ваши проблемы!", в следствии чего пришлось доплачивать (из своего кармана, т.к. звонить туристу и говорить, что ТО поднял курс доллара - я не стала, чтобы не выглядеть в глазах туриста обманщиком).
После этого остался нехороший осадок от работы с данным ТО, думаю, что больше его услугами не воспользуюсь, буду искать туры от других ТО, более надежных!
Хотим выразить благодарность оператору West-line travel и лично менеджеру по экзотическим направлениям Смышляевой Наталье за прекрасную организацию тура на Сейшелы с проживание на трех островах для наших сотрудников, а также свадебного путешествия Сейшелы + Эмираты. Очень приятно работать с таким доброжелательным, чутким, внимательным оператором.