Русь тур кидалы!!! Какой бы вы отель не купили все равно летите по рулетке. Так что если взяли 4ку то вас поселять в 3ку. Когда отдыхали в феврале таких как мы было более 160человек. Рейсы могут перенести на 4ре дня то есть украсть у вас часть отдыха. По поводу помощи по мелким проблемам можно и не обращаться, умеют только пугать народ и впихивать дорогие и неполные туры(это поняли купив тур у местного турагенства).