Добрый день! ОСТОРОЖНО!!!Будьте внимательны. Приобрели родителям тур в отель BaoHong Hotel Sanya 4* через туроператора Русь-Тур. Вылет из г. Новосибирск

За сутки до вылета (25.06) в турагентстве нам сообщили, что нам туроператор Русь-тур поменял отель на Sanya Hawaii Hotel 3*

Выбирали изначально по принципу: цена, звездность отеля (не ниже 4), есть на территории отеля бассейн, свой пляж с шезлонгами и зонтиками, рейтинг, больше положительных отзывов, расположение в бухте Дадунхай

У замененного отеля: рейтинг ниже, звездность ниже, нет своей территории на пляже, нет лежаков, нет зонтиков,

нет бассейна, номера без балконов.

Турагентство через которое мы бронировали тур, не смогли нам помочь. Невозможно было связаться с директором туропеатора, на письма туроператор не отвечал.

Честно, не описать словами наше состояние и состояние родителей. В растерянности, что сейчас делать. Подсказали,что можно составить претензию и обратиться в суд, в случае отказа претензии. Что мы скорей всего и сделаем.

Если вам предлагает туроператор Русь-тур путевку. советую с ними не связываться.