Не знаю может все турфирмы такие. Начну с начала- срок отправления наш изменился почти на неделю, кроме того изменился и сам маршрут. Вообще хотели ехать в Париж через Прагу, поехали через Берлин. И еще на неделю раньше. Гидом была молодая девушка, кроме заученных фраз ничего больше не знала. На вопрос как в отели взять утюг, - ответила "Лучше не надо". Кроме того готовтесь к дополнительным расходам в Париже, даже если у Вас будет проездной, все равно из центра нужно будет ехать на окраину к месту стоянки автобуса а это 2 часа в пути и минус 20 евро.