Итак, "Школа креатива" на Третьяковке. Начнем с того, что не задалось все с самого начала - мне подарили сертификат на мастер-класс к ним и позвонив, хотела услышать подробности и помощь в выборе занятия. Не услышала ничего! "Какой вам день удобен? Вы выбрали на сайте? Записывать?" Т.е. никаких объяснений не последовало. Да, все вежливо, быстро, но - НЕ ТО. Потом, уже приехав к ним, стало понятно - другого и не услышала бы. Все очень просто - люди поставили обучение на поток. Ни о каком индивидуальном подходе речи нет. Уровень персонала соответствующий. Зато это позволило снизить себестоимость и предложить хорошую цену. В чем все это выражалось конкретно? Вот что мне лично не понравилось:

- при входе организован ресепшн. но никто подробно вами не занимается - взяли деньги/сертификат, сказали куда идти и ваши вопросы никто особо не случает - персонал задерганный и не особо любезный

- очень много народа, особенно в перерыве. у них три класса и всех отпускают на перерыв одновременно. В холле образуется толпа и перемещаться, пить чай (это из плюсов, кстати - есть чай с печеньками) нормально невозможно, все толкаются нещадно

- в нашем классе, узком, стояли длинные узкие столы длинным рядом. Сидеть было жутко неудобно. Мало того, что сидели плотно, так еще и при попытке встать беспокоишь весь ряд. Плюс сами столы очень узкие - на них упорно все не умещалось, рабочего пространства хронически не хватало

- преподаватель занимается с обучающимися одна. В других местах одна художница показывала для всех, вторая всегда ходила между рядами и помогала, подсказывала. Здесь такого нет. Естественно, преподаватель не успевает уделят внимание всем нормально. И было ощущение - тебя тупо игнорируют.

- краски выдают мало. и все бы ничего, но по ее окончанию допроситься новую невозможно - преподавателю не до этого и просьбы игнорируются. в уголочке сидел то ли узбек, то ли таджик, в его обязанности, как я поняла, и входила некая помощь. Но на нас он внимания особо не обращал, занимался другими делами и заставить его что-то сделать было крайне проблематично. Т.е. если в других местах люди следили за наличием/отсутствием у нас краски, то здесь всем на это было по-фигу. Да и за некоторыми красками ему пришлось ходить в другое помещение - что, как вы понимаете, процесс рисования не ускоряло.

- время перерыва четко обозначено для всех преподавателей. и не важно, успела группа выполнить к этому времени поставленные задачи или нет - идите отдыхайте.

- сама преподавательница мне лично тоже не очень понравилась. Но тут мнение сугубо субъективно, да и не одна она у них - можно выбрать к кому идти. Но то, что она больше общалась с теми, кто уже раньше был и не обращала внимания на тех, кто впервые - это факт. А ведь, ИМХО, должно быть наоборот, дабы втянуть людей и заставить их придти еще раз.

- от метро идти далеко. по телефону сказали 2 минуты, реально у меня ушло почти 15. знала бы сразу - не пошла пешком.

- с парковкой проблемы, мест парковочных на улице мало и те все заняты. и они платные.

Плюсы: тоже есть:

- худо-бедно нарисовать у всех получилось

- упаковка готовых работ поставлена на поток и делается это быстро (но с учетом, что упаковывали сразу для трех групп...)

- можно сразу купить рамку для работы

- чай-кофе-печеньки

- шикарные коты

- про цену уже писала. и дают скидки на следующее посещение.