Пару лет назад на Новокузнецкой любила себе делать маникюр с педикюром. Старая управляющая была приветливой и доброжелательной, пока не появилась новая (точно не знаю почему, уволили или она сама уволилась). Теперь хожу редко, объясню почему: 1 - качество обслуживания снизилось. Менеджер Оксана очень медленно работает, что не скажешь про Ирину. Сразу видно профессионал. 2. Появились новые покрытия, попробовала и инфинитишайн, и гель лак эсси. Инфинити шайн очень быстро слез, даже и 3 дней не прошло. Когда покрывали, базы и топа не хватало и мастер бегала по залу и искала их (странно, что привезли мало). Выбор цвета меня вообще поразил, всех цветов нет. Остались тусклые цвета, которые видимо не очень нравятся клиентам. Появилось новое покрытие, гель лак есси: цвета очень красивые, сочные и яркие. Но есть НО: он очень тяжело снимается, чуть ли не с самим ногтем. Как потом выяснилось, что средства для такого едкого лака в салоне НЕТ и НЕ БУДЕТ! Вопрос: за лечение моих ногтей кто будет платить? 3. Управляющая - не знаю как зовут, у всего персонала есть бейджы с именами, а у управляющей нет. Во-вторых, когда я расплачивалась, управляющая сидела на столе ресепшена спиной и очень что-то бурно обсуждала с менеджером, что даже не вспомнила про правила этикета. Когда я увидела, что она беременная, то я вообще была в шоке от происходящего. Так что, кто пойдет в 'Пальчики', не советую, качество отвратительное.