В ресторане "Il Patio" была однажды.

Никаких претензий у меня к нему нет, но он меня совершенно не зацепил. Хоть вроде мы и поедли в нем вполне нормально. но посещать его второй раз совершенно не хочется.

Думаю в ресторане очень важны обе вещи - и еда и обслуживание и вот тут все было какое-то вялое. Мальчик официан был какой-то недогадливый, нерасторопный. Постоянно забывал что-то принести - приборы, стаканы.

Нас была большая компания, с детьми и вот он видимо не мог соверешнно удержать в памяти что и кому нужно. Некоторых вещей в меню не было и поэтому только заказывание растянулось на бесконеное - а это есть? Мальчик сначала все записал, потом подошел и сказал, что некоторых позиций нет в меню, пришлось нам опять лезть в меню, а его уже унесли, снова выбирать, в итоге он еще раз пришел и в третий раз и кому-то из нас пришлось выбирать снова. Уже на этой стадии стало как-то не весело. Часть компании стала бросать фразы - может уйти.

Потом было долгое ожидание, а так как многие были голодны, то пришлось нам дозаказывать напитки, так как первыми стаканами мы пыталсь утолить голод.

У нас было два стола - наш и детский. Причем мы сразу официанту сказали что нам, а что детям, но он это проигнорировал и все детское нес нам, выставлял. потом мы соображали, что это детям, он все собирал и нес за длетский стол.

На десерт у них мы уже не остались. Поэтому когда все приннесли уже было не до всех подробных фотографий.

Дело было позапрошлым летом. Сейчас чистила свои папки с фото для отзывов и обнаружила.

Рекомендовать не буду. Столько хороших ресторанов везде. Читайте отзывы, читайте меню и цены на сайтах. Готовьтесь, а не идите наобум, ищите купоны и будет вам вкусно и не дорого.

Чтобы попробовать настоящей итальянской пасты и пиццы, мы с друзьями отправились в Иль Патио. Самое ближайшее кафе было в ТЦ "Мега" (г. Химки).

Нас встретил небольшой зал с уютными местами и мягкими диванами. Заказ принесли достаточно быстро. Мы конечно же заказали пиццу и пасту. Ну еще ягодный чай в придачу.

Знакомство с пиццей "Кваттро Формаджи" было очень неудачным. Сливки, четыре вида сыра, кедровые орешки - звучит вкусно, не правда ли? А теперь посмотрите на фото.

Кажется ли вам этот кусок пиццы аппетитным? Да и на вкус он как резиновый сапог! =(( В сравнении с пиццей, паста меня приятно удивила.

Спагетти Нери с морепродуктами имеют нежный сливочный вкус. Креветок правда мало, в основном мидии. Черные спагетти конечно выглядят очень экзотично и стильно)))

Хитом нашего стола стал чай) К нему не было ни каких претензий - вкусный, насыщенный, с кислинкой.

В следующий раз я сто раз подумаю, прежде чем идти лакомиться пиццей в Иль Патио. В этом кафе мы оставили свыше 1000 рублей, а насладились только ягодным чаем и мягкими диванами.

В Иль Патио действует какая-то бонусная программа. Мы планировали заказать еще одну пиццу "с собой", но после резиновой "Кваттро Формаджи" не отважились это сделать.

Вчера поехали с ребёнком закупиться к школе в Мегу (Омск, б-р Архитекторов, 35) и зашли пообедать в Иль Патио. Ребёнок заказал унаги маги (роллы с угрем, где угорь завернут внутрь). К слову ребёнок у меня любит роллы и мы время от времени покупали их в других заведениях и никогда не было проблем. Съев несколько роллов, ребёнок начал кашлять, на глазах выступили слезы и стал жаловаться, что больно глотать и в горле что-то мешает. Посветив ребёнку в горло фонариком от телефона, я увидела застрявшую в миндалине рыбную КОСТЬ!!! Она была видна отчетливо, но сидела глубоко, так что извлечь ее самостоятельно было не возможно. Я позвала администратора, так как нам необходимо было срочно в больницу. Кстати, счёт за еду я оплатила, а зря! Пришли две девушки, одна из них представилась директором, и начали меня в два голоса уверять, что у них такого не может быть. Видимо, поняв серьезность ситуации, нам вызвали за свой счёт такси, которое доставило нас в городскую больницу, где врачи удалили злосчастную кость. Хотя директор ресторана и была все время на связи, видимо переживая, следовало бы изначально заботиться о качестве блюд, тем более таких как роллы, где вообще не должно быть костей!!! Клиент всецело полагается на повара и не должен расковыривать ролл, чтобы проверить его.

Не умеете готовить, не беритесь, тем более позиционируетесь как ресторан итальянской кухни.

Добрый день. Заказал еду в ресторане Il patio на Варшавском шоссе 97, в здании Ритейл парка. Заказываем там примерно раз в неделю. За полгода еще ни разу курьер не пришел вовремя, опаздывают от 30 минут до полутора часов. Так вот, решили мы, перед праздничком, 7 марта побаловать себя креветками, суши и пиццей. Заказали, попросили не опаздывать, так как время позднее и 4-летнего ребенка надо было накормить и спать уложить. Нам клятвенно пообещали, что через полтора (! ) часа заказ будет у нас, прошло два с половиной часа, курьер привез, естественно холодный заказ, еда естественным образом была холодной. После чего, не выдав мне чек, ушел. Пришлось вслед ему кричать, что чек-то дескать выдать не желаете?! Когда я позвонил в службу доставки, мне посоветовали написать жалобу на сайт, что я и сделал. Буквально через 5 минут мне перезванивает некая дама, назвавшаяся директором данного заведения, зовут даму Нелли, номер тел. 8909-687-12-10 ( IL-патио на Варшавском шоссе 97 в Ритейл парке) и умильным голосом начинает просить войти в положение, что они не виноваты, доставка работает сама по себе, облизывает меня по полной, клянется-божится что больше такого не повторится и она лично будет курировать наши заказы, мол звоните днем и ночью, мы вам еще и подарок на следующий заказ сделаем и скидку!!! На этом мы с ней прощаемся.

Когда мы позвонили ей через неделю с намерением сделать заказ, она сообщила мне что она не на рабочем месте и помочь мне не чем не может. Сославшись на болезнь ее ребенка. Я естественно вхожу в положение и понимаю что такое имеет смысл быть. Звоню на прямую через службу заказов по телефону 8495-781-0-781. Мне оператор отвечает что я в черном списке и заказ они мне отправлять не будут. Причины не обьясняя. Естественно я догадался что это дело рук той самой не далекой и не логичной Нелли. Мне пришлось выбрать другой ресторан для заказа. Прошла еще одна неделя. В семейном кругу решили заказать тот же самый комплект вкусняшек. И вновь звоним многообещающему директору Нэлли, в надежде что ребенок здоров и она на рабочем месте, так оно и оказалось. Отвечает и сразу же понимая что это вновь звоню я, я был послан, без преувеличения на три буквы, за тридеведь земель и с необыкновенной грубостью, крича мне в трубку о том чтоб я сюда больше не когда не звонил. Не успев ответить ей про то что она обещала и должна была сделать из уважения к клиенту и к имени ресторана она кидает трубку. Получается покупатель не всегда прав. Это закон директора Нэлли. Естественно, более грубого обращения и хамского отношения я не видел еще не в одном ресторане.

Естественно у меня отпало желание даже появляться там и тем более заказывать в ИМЕНИТОМ ресторане что либо. Если высшестоящее руководство увидит данную жалобу, очень прошу принять меры. Уверен что я не один такой который стал быть разочарованным в вашем заведении. Пожалуйста, примите меры.

А вам Нэлли я советую с вашими нервами идти пасти зэков или работать поломойкой, в общем там где ваши слова вылетающие из вашего не совсем приятного рта были бы схожи с вашей профессией.

Хочу написать отзыв об IL Патио, которое находится в ТЦ "Версаль" Города Ульяновск.

Пару дней назад, посетили с мужем это место в первый и последний надо сказать раз. Начну с того, что раз уж сие заведение гордо именует себя рестораном, то и требования к нему будут соответствующие.

Начнем критику прямо со входа:

• Интерьер, да и сама задумка "ресторана" - вполне хорошие, но все остальное - ужас, ужас и ужас.  
• Хостеса/администратора - нет, спрашивать где зал для курящих, в нашем случае - не курящих, пришлось у официанта.
• Сам персонал - не понятно кем набранные молодые люди, судя по всему не обученные.
• Кнопки вызова на столах нет, оформление меню - неудачное, да пришлось ждать пока на нас соизволят обратить внимание, не смотря на то, что залы пустовали, сидело всего несколько столов.
• Когда наконец то пришел официант, оказалось, что блокнота, чтобы принять заказ - у него нет.Парень пометался, спросил у своего коллеги и в конце концов видимо решил, что сойдет и так, записал все на каком-то огрызке бумаги.

Мы заказали пару коктейлей, чай и салат "Цезарь"- решив начать с чего-нибудь легкого и потом сделав вывод о кухне, перейти к горячему.

Мда, вывод мы сделали, что такой стряпни, при чем за вполне "ресторанные" деньги - не пробовали давно.  

К слову сказать, порция салата стоит 300 с лишним рублей, за эти деньги нам принесли блюдо пожухлой, горькой, порезанной травы, с курицей в середине и парой иссушенных, кирпичных гренок.

Столик наш находился неподалеку от барной стойки и бармен все время на меня пялился, что так же твесьма неприятно.

Не знаю, как уж данная сеть зарекомендовала себя в других городах, но я сюда больше ни ногой.

От ресторана в IL Патио только название, цена и возможно интерьер, а все остальное от меню до официантов, тянет на дешевое кафе, третьего сорта!

Последний раз я была в Il Patio около недели назад. И это был не крайний раз, а, наверное, именно последний. Это был ресторан в Мега Белая Дача (Москва). До этого я не заходила в этот общепит наверное несколько месяцев, но еще помнила, что готовят там вкусно, а цены средние. А тут по чуть повысившуюся стоимость мне принесли, мягко говоря, второсортную еду. Салат "Цезарь" практически без соуса, с довольно жесткой курицей, которую, по-моему, не жарили, а сварили вместе с макаронами. Горячая закуска из помидоров с баклажанами была настолько сильно приправлена чесноком, что в общем-то вкуса прочих овощей и не чувствовалось (что, может, и слава Богу, не зря же чеснока не пожалели, мало ли что с баклажаном не то). Чай разбавленный. Или заваренный повторно после предыдущего клиента. Или его в чайник насыпали в 2 раза меньше, чем положено. Факача (лепешка) не допеченная, довольно вялого вида. Видимо, экономия все-таки должна быть экономной.

В общем, после такой кормёжки мне в этот ресторан как-то больше не хочется, хотя ведь была когда-то постоянным клиентом.