В клубе невероятно много посетителей, особенно по вечерам в будни. В женской раздевалке на первом этаже всегда влажно, мокрый грязный пол и запотевшие зеркала. Ключи всегда выдают от шкафчиков в одном месте. В итоге если несколько человек пришли одновременно, то переодеваться неудобно. Если забыл карту, надо стоять в очереди в отдел продаж, чтобы взять копию контракта. На рецепции не в курсе, во сколько открывается бассейн. Инструкторы на групповых занятиях позволяют себе грубить членам клуба и делать саркастические замечания новичкам. Оборудования на всех не хватает, мало колец и гантелей. Корзины для использованных полотенец почему-то стоят только на 1 этаже, хотя раздевалки есть и на 2- м. Полы в залах групповых занятиий пыльные.