Завёл карту накопление баллов, накопил 3500 баллов, хотел списать, а мне говорят, что карта заблокирована. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, а мне сообщают, что карта зарегистрирована не на меня, оригинал анкеты с номером карты карта у меня на руках, отправил фото всего даже чеки за весь период, а мне все твердят: карта зарегистрирована не на вас. Правды не добьёшься и баллы сгорели. В общем, полный развод с этими картами, а сколько по РФ, таких как я. Сменил АЗС на Газпромнефть, завёл карту, думаю, не обманет эта компания, ну и бензин у них намного лучше. Лукойл отстой, не оправдал мои ожидания!