Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сервисный центр «Компания Серсо» — отзывы

Написать отзыв
 
Оценки пользователей 18 7
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Комментарии пользователей
Алексей
12:21 19.08.2022
Москва
Всё ок. Сотрудники вежливые, диагностика быстрая, с ремонтом тоже не затягивали. Ценник адекватный.
Vika
10:56 28.06.2022
Москва
Айфон 11 стал работать по 3 часа от силы. Это никуда не годится. Поискала в инете, где поближе можно починить аккум. Нашла серсо, о себе говорят что они официалы, так что повезла. Заменили прям при мне. Подождала меньше часа кажется. Взяли немало, это ж айфон
Марк
20:53 10.05.2022
Москва
Официально делают по авторизации. Только оригинальные детали. Отличный сервисный центр!
Тома
21:03 20.02.2022
Москва
Я впервые обратилась в Серсо. И меня на ноутбук Asus лагал, и сильно грелся корпус. Перезвонили в тот же день, сказали можно забирать – просто замусорился. Помыли и почтстили, много денег за это с меня не взяли, всего лишь 1500, что удивительно, могли же любую поломку накрутить. В плане обслуживания не знаю что сказать. Офис обычный, приемщик вежливый. Меня все устроило.
Юрий
20:17 03.01.2022
Москва
Сервисный центр официальный для Кэнон, если тут что-то не сделают, то нигде не сделают. Обращался по рекомендации коллеги фотографа, который тоже давно работает с техникой Кэнон. Мне нужно было разобраться с объективом. Помогли решить проблему за 3 дня. Потом еще и настройку тоже у них делал. Отлично разбираются. Стоимость сказали после диагностики, а не после самого ремонта. Подход правильный.
Матвей
16:16 17.12.2021
Москва
У нас сейчас столько гаджетов, что иметь на примете хороший сервис – необходимость. Для каждого человека. Для меня таким является Cepco. 3 обращения и все успешные. В ноябре вот поменяли usb разъем на моем ноутбуке Lenovo IdeaPad 3. Быстро, четко, ценник не меняли после озвучки. Плюс я понимаю, что поставили именно оригинальную деталь.
Демченко Р.
18:12 24.10.2021
Москва
К сожалению, аккумуляторы не самая сильная сторона айфонов. Всех, которые у меня были. Но при этом менять их на другой бренд не готова. Тем более знаю, что в Cepco быстро, качественно и с гарантией их меняют. 40 минут и у вас уже обновленный айфон. Мой выбор
Лика
20:37 05.09.2021
Москва
Давно знаю этот сервисный центр, периодически пользуюсь их услугами. Крайний раз отдавала ноут, нужно было восстановить операционку. Знаю, что ребята все делают оперативно, но в этот раз просто себя превзошли, не ожидала, что так быстро получу назад рабочий ноут!
Максим
21:46 21.08.2018

Самый отвратительный сервисный центр, который я встречал. Две недели не могут провести диагностику смартфона. По телефону ничего о состоянии заявки собщить не могут. Постоянно врут, что перезвонят сегодня или на следующий день и не перезванивают. Очень пожалел, что обратился.

Геннадий2017
11:45 09.06.2018

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • негодный сервис

Сервис работает так, как им удобно. Обратная связь с клиентом отсутствует. При приемке ноутбука указал об обязательном сохранении данных. В итоге через месяц выдали пустой комп с заводскими настройками!!!! В течении месяца 3 раза обращался в call центр, чтобы внесли отметку о сохранении данных, еще раз и дали обратную связь. Все это было впустую. Категорически не рекомендую этот сервис, если вам дороги ваше спокойствие и качественно произведенный ремонт.

akvacash
09:53 31.03.2018
Максим Александрович
12:45 16.02.2018

Ооооочень долго! Без 3 дней мурижили месяц. Как сдал, через неделю позвонил, а он ещё лежит на полке в пункте приёма (в магазине). Перекидывают ответственность друг на друга, то курьер не приехал из сервиса то наоборот курьеру не дали ноут. Потом без вести пропали мастера, вообщем сервис никакой! Работа у меня стоит а они тянут резину!  

Из плюсов что отремонтировали и главное сохранилась инфа!  

Вобщем сроки умножайте на 2—3, какие гов

grischaiakowlev
10:12 17.01.2018

Достоинства:

  • Много филиалов по Москве
  • ремонт производится в рамках указанного срока.

Недостатки:

  • Не столкнулись и будем надеяться, что не столкнемся и в дальнейшем.

Сдавал на ремонт офисную технику, нужно было в очень короткие сроки привести все в порядок, пока сотрудники были в отпуске. Филиалов у Серсо очень много, так что было из чего выбирать, так что не ленитесь, и загляните на сайт или по телефону уточните.

Сдали технику, все документально оформили, а буквально через какую-то неделю нам сообщили, что ремонт успешно закончился. Результатом ремонта были полностью довольны, исправили все проблемы при этом внешний вид не пострадал при этом.

Будем и дальше сотрудничать с этим сервисным центром.

Аноним1173427
08:55 20.12.2017

Достоинства:

  • Нет

Недостатки:

  • Обманывают

В прошлом году отдавала ноутбук в ремонт - в итоге держали 2 месяца. Не починили. УКРАЛИ ПРОЦЕССОР - в ноутбуке был Core i7, вернули с Core i5.

Екатерина Николаева
16:58 08.12.2017

Носила в Серсо смартфон, нужно было заменить экран, который треснул после неудачного падения, да что-то так получилось, удачно зацепилась языками, меня проконсультировали и по всей прочей технике.

В итоге не успел закончиться ремонт, как в ход пошло все)) и планшет и ноутбук с расшатанным креплением, короче все что было дома на тот момент. 

Чинили в порядке очереди, каждый раз все делали даже раньше, чем было озвучено, но главное, что все починили и по деньгам вполне демократично вышло, даже дешевле в ряде случаев, чем у прочих! Довольна, как слон!!!

mell-vell
16:53 10.11.2017

Достоинства:

  • все просто замечательно. спасибо вам!

Недостатки:

  • не обнаруженно

Сдавал планшет asus memo pad7 me572cl, то не работал дисплей, то не включался, то со звуком проблемы. Все три раза сделали по гарантии и к качеству ремонта соответствует. Можно отследить свой заказ по статусу ремонта в инете. При сдачи и выдачи планшеТа, народу не так много, в среднем 5 минут уходит на человека. Работаю 2 человека на прием и выдачу. Достаточно качественно сделали. ремонт проходил от 2 дней до 8 дней. хотя изначально говорили что диагностика только в течении 7 дней.

Светлана Суворова 
20:19 09.09.2017

Сейчас каждый второй фотограф, куда не плюнь, попадешь в блоггера или фотографа, так вот я себя к таковым не отношу, я любитель, фотографирую для души. Так вот, столкнулась я с такой проблемой впервые, фотоаппарат перестал нормально держать заряд, то есть если его, скажем, занять полностью и выключить, что через сутки аккумулятор будет полностью разряжен, а в режиме объектива AF при выключении не гаснет дисплей.

Что делать в такой ситуации я не знала, поэтому единственный разумный выход – это сервисный центр. С этой проблемой обратилась в Серсо, вроде бы советовали его на форуме, как очень хороший сервис, поэтому решила проверить.

В итоге не пожалела: хорошее обслуживание клиентов (все объяснили доходчиво и на связи), с ремонтом уложились в сроки, да и проблему решили, все проверили в моем присутствии.

 
Callended
20:23 16.07.2017

Достоинства:

  • нет

Недостатки:

  • забирают якобы в ремонт и не возвращают!

Подробности

однажды перестал включаться ноутбук, который в последствии отдали в этот сервисный центр. Отдан он был 05.09.15 прошло уже почти 3 месяца, и до сих пор им ни кто не занимается. мастер не берет трубку и даже не перезванивает. Компьютер игровой и дорогой, складывается впечатление, что этот мастер прибрал его к рукам... 

Может кто знает в какие структуры обращаться

Аноним1214132
15:51 05.07.2017

Достоинства: Нет

Недостатки: Все 100%

Купили в м-видео iMac за 150 000 Через короткое время начал глючить, при включении стали появляться зеленые полоски на экране, приложение то открываются, то не открываются. Отдали в сей чудный сервис. Провёл наш мас там больше месяца. В ИТОГЕ ПРОБЛЕМ НЕ ВЫЯВЛЕНО! Привезли его домой оказался он с такими же глюками!! Как можно тестировать компьютер больше месяца и не увидеть проблемы ????? Включив наверное 1 раз!!!!!

Nataly
15:43 30.11.2021
Москва
У меня сложилось очень хорошее мнение о СЦ Серсо. Относила им свой ноутбук Sony. Убедилась, что делают по гарантии очень быстро и качественно. Сам центр уютный и чистый, сотрудники вежливые. Так что полностью довольна.
Сергей
22:55 26.11.2021
Москва
Даже самые лучшие гаджеты иногда нуждаются в ремонте или замене комплектующих. Вот и я обратился в CEPCO для замены батареи. Быстро управились – минут за 50. Гарантию на работу дали. Спасибо!
Анжела
19:41 03.10.2021
Москва
Давно сложился стереотип, что ремонт айфона – очень дорогая история. Сама так думала) Но оказалось, что так дела не везде обстоят. В CEPCO поменяли аккумулятор айфона за адекватные деньги и очень быстро. Справились за 45 минут. Сказали, что это их стандартное время. Проблемы с зарядкой исчезли. Не удивлена, т.к. аккумулятор поставили оригинальный
Иван
22:33 25.09.2021
Москва
Когда на ноуте hdd полетел, испугался не на шутку. Ноут рабочий, часть информации с него была нигде не продублирована. Выручили в той ситуации в Серсо. И новый более емкий жесткий диск поставили, и всю информацию со старого туда перекинули. Заплатил ровно ту сумму, которую мне после диагностики озвучили. Так что получил все, зачем обращался в лучшем виде.
Яна
21:42 02.08.2021
Москва
Отдавала ноут на апгрейд, чистку и замену жесткого диска. Получила отличную продуктивную машинку. Благодарю ребят из сервиса серсо за оперативность.
Ярослав
13:40 01.08.2021
Москва
Я сегодня забрал свой ноутбук Сони из ремонта в Серсо. Все проверил. Работает как положено, протестировал - все внутренние элементы на месте. Внешне как был в идеальном состоянии, ни царапин, ни сколов, ничего. Сделали быстро с гарантией. Было приятно иметь дело - классный и ненавязчивый сервис. С сотрудниками нормальный контакт.