Достоинства: В моем случае результат обращения положительный

Недостатки: Невозможно дозвониться!

Предыстория. Купила в интернет магазине смарто. ми восстановленный б/у телефон под видом нового. Почитав отзывы о них, поняла, что деньги не верну. Ну и ладно, не выбрасывать же, телефон рабочий. Но через пару недель стал зависать, а черерез месяц перестала работать клавиша звука. Сдала в дикси. Опять же, почитав отзывы про дикси, подумала, что останусь без телефона вовсе. Но, через две недели на сайте появился статус, что тел. отремонтирован. Забрала. И вот занятно, в заключении написано: результат осмотра - оборудование исправно; работы - диагностика. После диагностики телефон чудесным образом исцелился. Клавиша работает. Телефон не виснет.

Вывод. В моем случае все ок. Результат устроил.

Опять же в отзывах пишут, что если магазин предлагает в качестве сервис центра дикси, то не покупайте товар, совершенно верно, но это не потому, что дикси негодный, а потому, что магазин реализует восстановленный товар. У дикси, видимо, договора с поставщиками восстановленной техники, причем не лучшего качества.