Ужасная работа операторов, некомпетентная! За месяц знали что не полетим, по здоровью, оформили возврат билетов, пришло письмо с возвратом 5540 руб за два билета стоимостью 65 тыс., Супруг позвонил, спросили номер брони, сказали прислать справки от врача, что перелет запрещен, возместят полную сумму, все собрали, отправили- 5540 руб, решили поменять даты, выбрали билеты на 3 тысячи дороже, пересчитали доплату за изменение 30 тыс.(!!! ) руб.

За пару дней до вылета, когда билеты уже не продать, согласились на возврат! Теперь внимание! Чтобы получить возврат, надо ещё ЗАПЛАТИТЬ 3000 сервисный сбор! А деньги вернут ….до 60 дней!

Никогда, не при каких обстоятельствах не буду покупать у них билеты, о том что билет невозвратный нужно писать отдельной строкой, а не в куче непонятных тарифов, которые никогда и никто не открывает, а операторам учится помогать людям, которые теряют столько денег, а не дезинформировать, ничего не знать или отсылать к сайту!

Надеюсь, жалоб на вас больше не будет по причине отсутствия клиентов!