Достоинства: при заказе билета Вы узнаете весь репертуар песен из телефонного ожидания

Недостатки: непунктуальность и некомпетентность

Заказывала начальнице билет. Отлет на следующий день утром. После оплаты билетов, списания денег с карточки ничего не происходит. Появляется чарующая надпись "деньги зарезервированы" и все. 

Лезу на счет карточки - деньги ушли. 

Проверяю на сайте, то же самое "деньги зарезервированы, ожидайте оплату", звоню по указанному телефону - "Ваши деньги поступят в течении 3 часов", ок. Жду, время поджимает, я нервничаю, нервничает начальница. Проходят 3 часа - статус билета не меняется. 

Звоню снова: "В течении 30 минут - часа Вам напишут электронный номер билета". 

Перезваниваю снова: "Передаем Вашу заявку операционистам, они Вам перезвонят". Это все время и нервы. 

Пришлось наорать на операционистку, что я себе НИКОГДА НЕ ПОЗВОЛЯЛА до этого случая. Проблема решилась спустя час после этого звонка. 

Итого 4 часа на то, чтобы с момента оплаты пришел электронный билет. Куча звонков, обещание решить вопрос, перезвонить, но никаких результатов не дающие обещания.

А теперь "Ваш отзыв может быть заблокирован как недостоверный по просьбе компании". Супер!  

Отличная политика компании: измотать кучу нервов из-за некачественной работы, прислать убогое извинение, а потом "отзыв недостоверный"