Достоинства:

• Разнообразная пища

Недостатки:

• Можно и подешевле

С ресторанами этой сети я знакома уже давно, буквально как только они появились у нас в Москве, несколько лет назад.

Сначала посещали "Грабли" на Пятницкой улице, потом всё больше на Пушкинской и около метро "Цветной бульвар". Открываются рестораны относительно рано, и в них можно недорого и вкусно позавтракать. В прошлом году вообще за 100 рублей можно было и кашу съесть с маслом и вареньем, булочку вкусную и кофе неплохой выпить.

Я довольна этим заведением в плане быстроты обслуживания и качества пищи. Бизнес - ланчи у них можно купить по абонементу : 20 обедов по цене 240 рублей за обед (срок действия абонемента 3 месяца). И в принципе, ланчи разнообразные, и по составу блюд, и по ассортименту.

Проходят у них всякие тематические действия: презентация разных кухонь мира, сезонные блюда. Летом очень хороши гаспаччо, свекольник холодный. Салат - бар неплохой, фруктовый тоже.

Что хочу отметить. Как только начинались эти рестораны, цены были более приемлемые, чем сейчас. Были более демократичные, что ли. Сейчас, я считаю, всё-таки на что-то они завышены. И можно бы их немного опустить. И больше бы народу ходило.

А так иногда посидеть с друзьями, выпить пива (которое раньше было лучше), поболтать в непринужденной обстановке.

Достоинства:

• Дешево

Недостатки:

• Никакой защиты от пьяных посетителей

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Поведение охраны и администрации ресторана "Грабли" на ст. м. Пушкинская заставляет задуматься об их компетенции! Если к Вам или к Вашим детям подойдет и начнет приставать какой-нибудь напившийся гость, вы можете рассчитывать максимум на замечание охраны в его адрес и просьбу присесть за свой столик. Если тот же гость будет продолжать неоднократно к вам приставать и после этого, оскорблять Вас, провоцировать драку, и открыто угрожать в присутствии начальника охраны и администратора, вы тоже можете рассчитывать лишь на собственные силы и нервы. Работники ресторана останутся безучастны и могут лишь пробубнить себе под нос "давайте успокоимся". Администрация данного заведения не в состоянии разрешить конфликт. Максимум - протрепать Вам нервы в течение получаса на потеху посетителям, и так и не сдвинуться с места. 11 августа 2013 года в "Граблях" на Пушкинской проходила неофициальная встреча участников литературного клуба. Из-за столика с противоположного конца зала к нам шаткой походкой подошел молодой человек и заплетающимся языком попытался нас поприветствовать и познакомиться, ведя себя при этом крайне вызывающе.

На вежливые просьбы нам не мешать он не реагировал. Охранник с самого начала заметил маневр пьяного гостя и подошел следом. Попросив гостя сесть на место, он ушел из зала. Ситуация бытовая, если бы не продолжение... "Если еще раз к вам подойдет, удалим из ресторана" - пообещал нам охранник, и мы ему наивно поверили. Гость подходил еще дважды и с каждым разом его напор и агрессия все увеличивались. Пришел еще один охранник, начальник охраны и администратор. Вчетвером они не могли утихомирить одного пьяного молодого человека, который к тому времени уже открыто выкрикивал в сторону нашего стола массу оскорблений, хамских замечаний и даже (внимание! ) угроз! Не обошел он "вниманием" и самих работников заведения.

Но даже после того как подошедшего к администратору молодого человека из-за нашего стола, гость начал открыто провоцировать на драку, угрожать его избить и оскорблять самым непотребным образом, мужчину никто даже словом не осадил. Его так и не удалили из зала, хотя алкогольное опьянение и агрессивное поведение было на лицо. В то время как за нашим столом никто не пил ничего крепче кваса. Напротив, дабы сохранить свои нервы, уйти пришлось нам, так и не найдя справедливости. Поскольку большинство из нас на тот момент уже трясло. В общей сложности весь инцидент отнял у нас полчаса времени и несчетное количество нервных клеток. В то время как ресторан потерял как МИНИМУМ с десяток вполне платежеспособных, некогда преданных постоянных гостей (частота посещений - в среднем 2-4 раза в неделю) в нашем лице. А так же в лице наших друзей и родственников.

Впрочем, если этот ресторан ориентируется не на качество, а на количество, как, к примеру, МакДональдс (поел - уходи), то пусть относятся к гостям в том же духе. Однако, подумайте десять раз прежде чем пойти туда отдыхать после тяжелого рабочего дня или воскресным вечером. Ваш отдых может быть безвозвратно испорчен и вы, увы, не сможете найти справедливости.

Достоинства:  

• атмосфера и уют

Недостатки:  

• стекло в еде!

Всем доброго времени суток!

Решили перекусить в известном "Грабли". Друг выбрал салат "селёдка под шубой "))

уплетая за разговором салат, он чуть не проглотил стекло размером 4 см!!!!

Как вообще такое допустимо?!!! Это не мелкая крошка, а реально кусок стекла! Мы сразу вызвали администратора, она же в свою очередь директора заведения.

По началу, нам предложили просто заменить(!!! ) салат на другой. На что мы сказали, что аппетит уже пропал, мало ли что на этот раз принесёте.

Я потребовала с директора книгу жалоб. Принесла, после чего попросила чек.

"Мы вернём Вам полную стоимость чека"

жалобу я конечно написала, сделала пару фотографий " вкусного салатика".

Деньги нам вернули сразу же.

Осадок остался неприятный.

Никому не рекомендую данное заведение, в частности на Новокузнецкой.

И ещё, товарищи, прежде чем пообедать в ресторане, не поленитесь, почитайте отзывы)