Ужасный сервис, плохое качество
ДОСТОИНСТВА:
не дорого
НЕДОСТАТКИ:
не выполняют договоренности, плохо убирают, позволяют себе критиковать беспорядок в квартире (да, клинеры не довольны тем, что надо убирать)
Я осталась очень не довольна работой этой клининговой компании! Мне нужно было сделать генеральную уборку в квартире, я детально описала, что квартира запущенная, много мусора, который нужно по всей квартире собрать и выкинуть (квартира после переезда, осталось много мусора и ненужных вещей).
Договорилась на двух клинеров на 3 часа. В итоге за час мне позвонили и сказали, что второго клинера не нашли и приедет только один, на мое замечание, что не потянет сказали "да, нет она справится". Ок. Приехала пожилая женщина. Начав собирать мусор, она поняла, что ей это не по силам (ведь его надо было еще и на улицу таскать и в баки выкидывать), после чего она при мне позвонила менеджеру и начала кричать и ругаться с ним, что она этим заниматься не хочет. В итоге ей там сказали, что оплата почасовая и она должна делать, что нужно. Я оставила женщину в квартире на 3 часа. По истечении трех часов мне позвонил оператор и сказал, что она может убираться еще 2 часа, но скорее всего не успеет. Я была не готова ждать, потому что уговора такого не было и мне тоже нужно было уезжать. Мне предложили в другой день прислать уже как обещали еще двоих человек. Пришла принимать то, что сделано. И далее мне пришлось много всего выслушать. И то, что квартира очень запущена, и то что мусора много пришлось собирать, и то как жалко потратила на одну кухня две банки чистящего средства и т. д. и т. п. Дорогие мои клинеры, вы нужны для того чтобы убирать! Я вас зову именно потому что сама я не справлюсь! спасибо большое, но в чистой квартире я уберу и сама! И если вы едете убирать, то уж пожалуйста не надо мне рассказывать, как у меня в квартире грязно! У вас есть работа только потому что в квартирах грязно! Ну и конечно же даже то, что она сделала она сделала ужасно. Так отмыть я и сама могла. Отказалась я в итоге от еще одного раудна дополнительных клинеров. Осталась очень не довольна и больше никогда в эту qlean не обращусь. Мне нужна помощь, а не лишняя головная боль и потеря времени.