Переехала на съемную квартиру и поняла, что совсем нет времени на уборку. До этого ранее никогда не заказывала подобных услуг в клининговых компаниях, поэтому эту компанию нашла просто через интернет, да и ранее где-то видела их рекламу. В назначенных день в 8 утра пришла женщина, русская средних лет. Оценила масштаб работ и начала звонить менеджеру. Ранее когда я заказывала уборку по телефону предупреждала, что работы много и мне нужна именно генеральная (поскольку нужно было отмыть и плитку в санузле, фартук, шкафчики, двери и тд), на что менеджер ответил, что так и сделают. В итоге клинер передала мне телефон и меня уведомили, что придется много постараться и поэтому нужно заказать уборку почасовую. Ну ладно я согласилась, условились на 5 часов уборки. И я спокойно оставила ключи клинеру (я заказала доставку ключей до работы за 300рублей) и уехала на работу. Проходит 5 часов. 6 часов. 7 часов. около пол4 я начала звонить в компанию узнавать ситуацию. Мне ответили, что до клинера дозвониться не могут. Таак, начинается интересное. Попросили дать 15 минут чтобы дозвониться до него. Я перезваниваю через полчаса и ответ все тот же. В итоге еще через полчаса мне звонит менеджер и говорит, что уборку уже заканчивают и ключи мне привезут через полчаса. Хочу заметить, что от дома до работы ехать ровно 20минут. Я жду полтора часа!!! рабочий день уже заканчивается и в 17:50 ко мне приезжает женщина с ключами. Я три часа своего рабочего времени потратила на разборки с этой конторой, пообщалась уже с отделом претензий, сказала, что платить больше чем за 5 часов я не буду. Как можно убираться в однокомнатной квартире более 8 часов профессиональному клинеру?! Причем что площадь квартиры не более 30м2 (старый сталинский дом с маленькой кухней и раздельным санузлом). Я заплатила 3000 рублей за уборку и ни копейки больше. А теперь самое интересное. Я приехала домой и была в шоке от состояния полов! Такое чувство, что слегла помахали грязной тряпкой через все полы и оставили как есть. Все видно на фото, какая грязь на кухне и в комнате, а также что сыпется с тряпки. Грязь на шкафу кое-как стерта, на фото также видно (со вспышкой и без). И мне пришлось еще полчаса после всех дневных мучений намывать пол. Отвратительный сервис. Поставила бы 2 звезды, за то, что клинер хорошо отмыла плитку и шкафчики, но увы. Столько нервов было потрачено, а результат не стоит потраченных сил, времени и денег. Поберегите свои нервы и не связывайтесь с компанией Qlean.