Если вы хотите ужасный сервис, то обратитесь в эту компанию!
ДОСТОИНСТВА:
Клиенты
НЕДОСТАТКИ:
Все остальное минусы!
Если вы хотите получить ужасный сервис, то обратитесь в компанию Qlean.ru
Первая уборка прошла хорошо, не смотря на то, что мне нахамили в колл центре в ответ на вопрос: "Какой национальности граждане делают уборку?" Последовала целая лекция, на тему "Все народы равны", хотя мне нужно было просто понимать кто ко мне придет!



К счастью клинер оказалась прекрасным человеком и настоящим профессионалом своего дела! Претензий к качеству уборки нет! Именно поэтому я решила обратиться в компанию вновь!
Второй раз, я заказывала уборку заранее на 17:00, так как вечером у меня был самолет. В 16:45 я сама позвонила в компанию, и каково было мое удивление, когда мне сказали что ищут клинера, по их мнению за 15 минут он должен был появиться и успеть до меня добраться! Естественно клинера не нашлось, и мне пришлось отложить сборы и начать уборку! Самое отвратительное, что про меня просто ЗАБЫЛИ! Если бы я сама не позвонила в компанию, то просто никто бы не приехал!
В результате, я дозвонилась по горячей линии до колл центра и высказала свое мнение! Мне в качестве утешения предложили перенести уборку на более позднее время и получить ее в подарок!
Компания меня сильно подвела, даже если бы мне утром сообщили что уборки не будет, я обратилась бы в другую компанию или спланировала свой день сама!
Третий раз приехал клинер из списка избранных, и сделал уборку в подарок!
Далее менеджеры колл-центра пытаясь продать свои услуги позвонили мне вновь и согласовали со мной время уборки и клинера на пятницу на 17:00, угадайте что было далее?
В 16:30 мне позвонили и сказали, что уборки не будет так как клинера не нашли!
Хотя с ним согласовали дату и время!!!!!!
Это просто издевательство! Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам!!!
Звоните, пытаетесь продать свои услуги, а по итогу только доставляете неприятности клиенту! НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ! Если хотите испортить себе настроение и остаться с грязной квартирой, то компания qlean.ru знает как это сделать!!!