все чаще оказывает недоброкачественные услуги
ДОСТОИНСТВА:
есть хорошие специалисты, но их мало
НЕДОСТАТКИ:
реакция компании на официальные жалобы - отписки
В течение 9 месяцев компания Qlean в СПБ "убирала" нам квартиру 1-2 раза в месяц.
За все это время довольны мы были 2 раза: 1ая уборка и уборка в качестве компенсации за не оказанную услугу.
Что не нравилось, но можно было закрыть глаза: некачественная мойка полов (пыль под шкафами, между кроватью и тумбой), разводы на зеркальных фасадах после мойки, не протирались подоконники и тумбочки, если на них были книги.
С чем мы не смогли смириться и жаловались, за что нам предлагали скидки и лучшего клинера: однажды отказались мыть один из 2х санузлов, грязной тряпкой был вымыт холодильник внутри, после чего на стенках и полках остались волосы и мокрая скатавшаяся пыль, не помыли и не подмели полы во всей квартире (хотя утверждали, что пол убирали).
Отдельный отзыв это люди, которые приходят убираться: 50% - вежливые, ненавязчивые и опрятные. Есть такие, что после них еще долго проветривать квартиру надо или такие, кто будут жаловаться на безденежье, тяжелое положение.