Пользовалась несколько раз в прошлом. Попадались разные уборщицы. Были и лентяйки, были и чистюли. Вообще качество уборки целиком и полностью зависит от того, кто вам попадется. Поэтому если приходит человек, незнакомый с порядком, заведенным у вас, не стесняйтесь показать, что и как делать именно у вас, и рассказать, каковы ваши ожидания от уборки.

Плюс: вам убирают квартиру, вы делаете свои дела. Неплохое приложение, быстрая связь с техподдержкой.

Минусы: В компании Qlean весьма странные представления о гигиене. У уборщицы с собой ОДНО ведро, в которое она набирает воду и для протирки пыли, и для пола и для УНИТАЗА. Даже если представить, что все уборщицы страшно чистоплотны и тщательно дезинфицируют ведро после каждого заказа (т. е. после чьего-то унитаза к вам придут с этим ведром и сначала будут вытирать пыль), все равно неприятно. А уж если не очень чистоплотны, то представляете, что будет на вашей мебели? И тряпки у них одни и те же... Поэтому я сразу даю свои емкости для воды под пылевую тряпку и свое ведро для мытья полов.
Не нравится ценовая политика - например, за 3-х к. квартиру компания платит уборщице 1500, с вас берет 3000. Дороговато за примитивные посреднические услуги, при том, что как писали в некоторых отзывах, никакой ответственности за уборщицу Qlean не несет - случаи воровства описаны в предыдущих отзывах.
В последнее время нет промокодов и цены выросли значительно при таком же качестве услуг. Плюс последнюю уборку пришлось отменить сразу же: при оформлении заказа до нажатии кнопки "заказать" цена была 3090, после нажатия - сразу 3690. Мухлеж :)

Единственный выход - вызывать уборщиц из Qlean до тех пор, пока не попадется та, что идеально устроит вас, и сразу договариваться с ней напрямую в обход посредников.