Достоинства: Пристраивают бездомных кошек бесплатно.
Недостатки: Большое количество животных на маленькой площади. Сотрудники не справляются с объемом работ.

Мне хотелось бы поделиться своими впечатлениями о приюте «Муркоша», чтобы для кого-то, кто прочтет эти строчки, опыт общения с некоторыми сотрудниками приюта не стал потрясением, как для меня прожившей уже 50 лет, имеющей медицинское образование и многое повидавшей.

Начиналось все очень положительно и ничто не предвещало этого потрясения.

12 июля я позвонила [ФИО вырезано модератором], хозяину приюта, которого не видела и по сей день и попросила приютить человеко ориентированного бывшедомашнего кастрированного кота из нашего двора. Соседи переживали за кота, но в силу разных причин взять себе не могли. В нашем доме начинался ремонт, и подвал, в котором кот жил, собираются ремонтировать. Мы пытались пристроить кота сами, но безуспешно.

Мы хорошо поговорили, [ФИО вырезано модератором] предложил приехать с котом в тот же день, но я попросила сначала посмотреть в каких условиях будет жить кот. Единственным настораживающим моментом была его фраза в ответ на мое пожелание «Ну, если вам не лень ездить». Дорога от нашего дома до приюта занимает полтора часа в один конец. Мы договорились, что за прививку, чипирование и обработку кота от блох и глистов я заплачу 1000 рублей и содержание кота до пристройства в месяц будет стоить 1500 рублей.

Около 15 часов я приехала в приют и познакомилась с администратором [ФИО вырезано модератором], которая показала и рассказала мне как устроен приют. Поскольку я раньше не бывала в приютах, то меня удивило, что у всех кошек были в лотках фекалии, так как дома мы сразу убирали за кошками. Я обратила на это внимание [ФИО вырезано модератором], но она реагировала спокойно. Кошки сидели в клетках, некоторые по несколько, если они из одного места.

По моей просьбе [ФИО вырезано модератором] показала мне договор, по которому новым хозяевам передают животное. Я пробыла в приюте немногим более часа, помогая [ФИО вырезано модератором] обрабатывать клетки после переезда кошек в другую комнату. Все показалось мне достаточно разумным и я сказала, что привезу кота на следующий день.

13 июля утром соседи вышли проводить кота, я посадила его в переноску и поехала в приют. Кот спокойно сидел в переноске, заволновался только в метро и мяукал всю дорогу до приюта. В приюте он замолчал и затих. Нас встретила Елена, занимающаяся лечением животных. Она определила возраст кота в 2 года, сделала прививку и чипировала его. Кота мы назвали Шармом и завели на него ветеринарный паспорт. Противоглистный препарат дать не удалось, так как кот начал сопротивляться и Елена сказала, что даст лекарство вечером.

Шарма посадили в клетку, в 2,5 раза меньшую, чем я видела накануне. На мое замечание, что вчера я видела другие клетки и в этой он не может ходить, мне было сказано, что других клеток нет, но я могу купить за 4500-5000 рублей и принести свою. Видя, что кот находится в стрессе я попросила разрешения побыть с ним рядом и помочь с уборкой клеток. В общей сложности я провела там около 4 часов и убрала за 30 животными, наблюдая за котом. Первый час он сидел неподвижно, отвернувшись от всех, затем лег, но при попытке погладить его начинал шипеть.

Мое показалось, что работа волонтеров по уборке не приветствуется, так как меня старались выпроводить под разными предлогами, несмотря на то, что я делала все как мне говорили. В каждой комнате надеваются чистые бахилы, уборка каждой клетки производится одноразовыми перчатками. Там принято убирать только грязный наполнитель и досыпать чистый, но у некоторых животных был неоформленный стул и лотки были грязные. Сотрудница Татьяна сделала мне замечание, что я меняю кошкам грязные лотки и миски с присохшими остатками пищи, так как она не сможет помыть за всеми. Это тем более удивительно, что в шкафах находится достаточное количество чистых лотков и мисок, и поменять их не составит труда. В дальнейшем, ссылка сотрудников на большое количество животных и невозможность помыть и внимательно усмотреть за всеми и в то же время отказ от помощи постоянно фигурировали в беседах. Я думаю, что любой человек, желающий помочь животным, может в этом убедиться, предложив приюту свою помощь в уборке.

При оплате мед. услуг и содержания кота я опять была удивлена тем, что никаких документов мне в обмен на деньги не полагалось. Я позвонила [ФИО вырезано модератором] и он сказал, что никаких документов он не дает, но не стоит переживать по этому поводу, все будет нормально.

Приехав домой, я написала девушке, занимающейся пиаром приюта в Фейсбуке, что готова всячески помогать для скорейшего пристройства Шарма и получила положительный ответ.

Чуть позже я показала соседям фото кота в маленькой клетке и мы решили, что в нашем подвале ему будет лучше. Я снова поехала в приют и около 20 часов вечера была там. Поднявшись в комнату, где находился Шарм я взяла его ветеринарный паспорт и сказала сотруднице, что хочу забрать кота обратно. Она сказала, что это невозможно, вцепилась в паспорт и стала громко звать на помощь. Я спросила, почему я не могу забрать кота и паспорт, ведь я заплатила за это 2500 рублей, на что получила ответ, что [ФИО вырезано модератором] против того, чтобы животные жили на улице. На крики пришли другие люди, я выпустила паспорт из рук, девушка ушла с ним и мы продолжили общение в спокойном тоне. При них я позвонила [ФИО вырезано модератором], от которого узнала, что кот его собственность и он, как зоозащитник, мне его не отдаст ни при каких условиях, так как на улице кот погибнет. На мое замечание, что в маленькой клетке у кота, привыкшего к активной жизни на улице, атрофируются мышцы и начнутся проблемы, я опять получила предложение купить для кота большую клетку. Закончили мы беседу разрешением посещать кота и присутствовать 15 июля при осмотре кота доктором. Кот лежал отвернувшись от всех и не проявлял обычного любопытства.

15 июля я приехала в приют около часа дня и обнаружила кота в другой комнате, в клетке побольше. Он радостно мяукал, терся о клетку, с аппетитом поел. Пришли две сотрудницы, обе Елены, которые в ультимативной форме потребовали заплатить 300 рублей за якобы разорванный мной ветеринарный паспорт или меня больше не пустят в приют. На все мои доводы, что паспорт был унесен сотрудницей приюта, что во многих клиниках он выдается бесплатно или стоит 100 рублей они говорили, что я должна покинуть приют. Я согласилась заплатить 300 рублей если мне отдадут этот разорванный паспорт и поинтересовалась за что я должна буду платить в следующий визит. После этого они ушли, а я обнаружила ветеринарный паспорт Шарма, лежащим на его клетке и сфотографировала его. Так как в комнате находилось только 2 клетки, массовой уборкой я в этот раз не занималась. Привела в порядок клетку Шарма, повесила бейдж с кличкой кота и моими данными с телефоном, как я видела на некоторых других клетках и стала ждать осмотра кота доктором. Кот вел себя спокойно пока я стояла рядом с клеткой и разговаривала с ним, внимательно слушал, но как только я отходила, чтобы присесть, поднимал голову и начинал волноваться. Несколько раз под разными предлогами меня пытались выпроводить, но я сообщала сотрудникам, что [ФИО вырезано модератором] разрешил мне присутствовать при осмотре кота. Пришел доктор, я рассказала о коте, то что знала. После осмотра доктор сказал, что кот выглядит клинически здоровым и в лечении не нуждается. Около 18 часов я поехала домой, перед уходом отдав паспорт кота в руки сотруднице Елене, во избежание дальнейших недоразумений.

17 июля я приехала навещать кота и на этот раз все было нормально. Его опять поместили в комнату, где он находился в первый день. Помимо него там были кошки с котятами, взрослые кошки и котята-подростки. Меня удивило, что на большинстве клеток отсутствуют клички. Кот обрадовался, хорошо поел, выглядел довольным. Я помогла с уборкой клеток в 2-х комнатах и уехала.

19 июля я опять навещала кота и убиралась в комнате, где он находился. Кот был менее активен, но ласков. Меня стало волновать, что за все мои приезды я ни разу не видела в его лотке фекалий. У всех есть, у него нет. Я сказала об этом сотрудникам и они обещали понаблюдать.

21 июля я приехала в приют и обратила внимание, что кот выглядит вялым. Все время, что я убиралась в комнате, он лежал или сидел, поджав под себя лапки. Почти не стал есть любимую вареную курицу и мало пил воду. Одна из кошек в этой комнате несколько раз чихнула в этот день. Я попросила показать Шарма врачу и выразила готовность приехать на следующий день, так как врач посещает приют в понедельник и пятницу. Мне сказали, что не надо.

22 июля вечером я позвонила в приют узнать о здоровье кота и администратор [ФИО вырезано модератором] сказала мне, что все нормально.

23 июля я приехала навестить кота и была проинформирована, что новым правилом приюта является не оставлять волонтеров одних в комнатах с животными, якобы волонтеры разносят инфекцию и нарушают санитарный порядок. Кот выглядел плохо, розовый ранее нос был бледным, миска с сухим кормом не тронута, курицу есть не стал, долго сидел над миской с водой и мало пил, лоток опять без фекалий. Под присмотром Елены, раздававшей другим кошкам лекарства я стала убирать клетки. Елена сказала, что доктор смотрел Шарма 22 июля и не нашел никаких отклонений. Пришла сотрудница Татьяна, недовольная тем, что я опять принесла в моечную грязные лотки и миски. Я обратила ее внимание, что борьба с инфекцией бессмысленна, если не мыть испачканные лотки и миски. Когда сотрудники вышли из комнаты я прекратила убираться и пошла просить градусник, так как Шарм сидел поджав под себя лапы, как будто ему холодно, выглядел болезненно. Елена, занимающаяся лечением, стала говорить, что я отвлекаю ее и мешаю работать. Взяв градусник, она пошла со мной измерять температуру коту. Кот вырывался во время измерения и результат Елена мне не сказала. Спустя некоторое время меня попросили взять трубку телефона приюта и поговорить с [ФИО вырезано модератором], которая потребовала, чтобы я покинула приют и не нервировала сотрудников. Я обратила ее внимание на то, что 10 дней назад я привезла в приют здорового кота, а сейчас вижу, что он плохо себя чувствует и это не может меня не тревожить. [ФИО вырезано модератором] сказала, что в приюте 500 кошек и невозможно всем уделять много внимания. Я спросила ее почему же тогда вы отказываетесь от помощи в уборке. Сообщила ей, что по просьбе представителя PR-группы приюта, я ежедневно с 14 июля размещаю PR-информацию о кошках «Муркоши» в разных группах в Интернете.

Я сказала, что у меня достаточно других дел и я могла бы с большей пользой для своей семьи проводить время, которое я трачу на посещение приюта, но поскольку я ответственный человек, то конечной целью моей помощи приюту является пристройство Шарма в хорошие руки. А так как кошек очень много, то мне совершенно непонятна позиция некоторых сотрудников приюта, разговаривающих с волонтерами директивно и на повышенных тонах с первого дня.

Мы закончили разговор на том, что больше приезжать мне нельзя, но я могу позвонить ей 25 июля и узнать о здоровье кота.
25 июля я позвонила, но [ФИО вырезано модератором] сказала, что еще не была в приюте и сказала, что можно перезвонить на следующий день.

26 июля [ФИО вырезано модератором] позвонила мне сама и сообщила, что запретила сотрудникам предоставлять мне информацию о коте и мне запрещено появляться в приюте.

Многое в этой истории с котом стало для меня открытием. Вероятно, сотрудникам «Муркоши» проще общаться с животными, которые находятся полностью в их власти и отталкивать людей, приходящих помочь.

Если Шарм выживет в этих условиях и обретет хороших хозяев, то за него порадуется множество людей, но пока состояние его здоровья внушает серьезные опасения. У меня есть слабая надежда, что кто-то из сотрудников или волонтеров приюта прочтет это мое безэмоциональное изложение фактов и постарается понять, что животные это не вещи, а люди, стремящиеся им помочь в меру своих сил, не враги.

Когда читаешь на сайте приюта множество благодарных отзывов, то представить себе невозможно, что бывает и так.

UPD. 13 сентября 2016 года
Памяти замечательного кота Шарма, загубленного в приюте «Муркоша».

Ровно два месяца назад, 13 июля, я отвезла нашего дворового кота Шарма в активно рекламирующий себя приют «Муркоша» для поиска подходящей семьи.

Подробно история описана мной в июльском посте. Как я привезла здорового кота, которого тут же объявили собственностью приюта, несмотря на оплату прививки и пребывания, как отказались отдать обратно, как посадили в маленькую клетку, как я приезжала через день убираться, как кот стал хуже себя чувствовать и как после этого администратор приюта [ФИО вырезано модератором], ссылаясь на распоряжение хозяина приюта [ФИО вырезано модератором], запретила мне приезжать и предоставлять информацию о коте. Даже в тюрьмах разрешают свидания. Непонятно, чем Шарм провинился перед сотрудниками приюта, лишившими его возможности получать помощь от знакомого ему человека.

Тем не менее, в надежде помочь коту обрести дом, я каждый день в течение полутора месяцев продолжала размещать информацию о Шарме и других кошках приюта в разных группах Фейсбука. Кошки приюта не виноваты, что сотрудники самоутверждаются за их счет как зоозащитники. Постоянные их ссылки на то, что кошек более 500 и на всех не хватает сил, заставляют вспомнить странных людей, набирающих кошек в квартиры без возможности обеспечить их.

В начале сентября вся информация о Шарме исчезла с официального сайта приюта и группы приюта в социальной сети Вконтакте, как будто его там и не было.

По правилам приюта «Муркоша», кошки, нашедшие семью, фотографируются с новыми хозяевами и информация о них остается на сайте, сопровождаемая подписью «Ура! Эта кошка уже нашла дом». Шарма среди этих кошек нет.

Попытки выяснить, что и когда произошло, ни к чему не привели.

Несмотря на то, что приют, если верить рекламе, находит дом сотням кошек, хотелось бы, чтобы когда [ФИО вырезано модератором] или кто-то другой, в очередной раз начнет рассказывать в СМИ о спасенных кошках, их спросили о том, зачем в приюте «Муркоша» уморили кота Шарма. Почему его нельзя было выпустить обратно, как я просила?

Да, это история только одного кота, но то, как в ней проявили себя сотрудники «Муркоши», свидетельствует о них не лучшим образом и заставляет задуматься о том, сколько животных погибает в приюте подобным образом.

Все остальные коты в нашем дворе живы, а самый дружелюбный и ласковый сгинул в приюте «Муркоша».