Покупаю украшения в сети "585" уже далеко не впервые) Качество изделий очень нравиться, цены приемлемые, обслуживание на высшем уровне (по крайней мере у нас в Екатеринбурге). Читаю отзывы и очень удивляюсь, у кого то, что то ломается, рассыпается, выпадают камни - я в шоке - не сталкивалась с такими явлениями, сколько всего покупала - ничего не потемнело и не испортилось, некоторым украшениям уже около 4 - 5 лет и выглядят они как новенькие и это при условии постоянной носки, периодически отдаю на чистку и шлифовку. Но в золоте не загораю и в баню не хожу! Ребята может причиной ваших претензий по качеству золота является не правильный уход и эксплуатация??? А вот на счет плохого обслуживания - спорить не буду - везде бывает, это не от магазина зависит а от людей которые там работают, от них и зависит репутация той или иной сети (магазина или заведения)Всем УДАЧНЫХ покупок!