24.03.2018 посетила это заведение на станции метро Бульвар Дмитрия Донского с друзьями. Сделали заказ, пока ждали заказ принесли напитки. В моем молочном коктейле оказался таракан!!! В полуобморочном состоянии позвали официанта, слушая нас о таракане (таракана показали на салфетке) официант улыбаясь поинтересовался уверены ли мы что он был в коктейле. При этом сам таракан побывал во рту и на салфетке было видно, что он в молочном коктейле весь. После этого мы позвали администратора Олесю, которая никак разрешить ситуацию не смогла. Попросили книгу жалоб. Пока писали жалобу, к нам подошёл официант Роберт и сообщил, что позже лично поговорит с моим другом по поводу Того, что мы раздули из этой ситуации конфликт. Я была крайне возмущена помимо таракана ещё и таким наглым поведением официантов. Снова позвала администратора Олесю, стала ей рассказывать про угрозы Роберта, на что получила ответ, что он ей рассказал, она знает и все. А также, Олеся добавила, что «если вам станет легче, пишете в книгу, остальное - не ваше дело».

Вот так

Уже написала в СЭС и Роспотребнадзор, жду разбирательств