Давно ходила в волконский на патриарших так как рядом живем. Но совсем испортилось место (я именно о части, где делают кофе): персонал в кафе хамит, делает вид, что не узнают нас, хоть ходим уже несколько лет подряд. Еда вкусная, но атмосфера в кафе без особого комфорта и дружелюбия, поэтому вполне заслужили Вы, что от Вам уходят постоянные клиенты (и не только мы). Добрый совет: поменяйте баристу в кафе, которая работает по выходным (темные волосы и карие глаза).