В октябре 2011 года отдыхали с мужем в этом отеле. Отель посоветовали в турфирме. Хочу поделиться своими впечатлениями. Прилетели в аэропорт Хургады в 9 часов утра. Оформление миграционной карты, визы заняло приблизительно час. Служащие аэропорта Хургады работали достаточно быстро, так что в 12 часов нас привезли в отель Mercure. На ресепшн рассказали, что заселение производится с 14 часов и попросили подождать. Бегло рассказали про территорию отеля, одели браслеты и "пустили в свободное плавание". Первое, что бросилось в глаза - огромное количество людей. Многие приезжали сюда во 2-ой раз, надеясь повторно отдохнуть в Sofitele и разочаровывались увиденным. От старого Софителя остались разве что корпуса. Т. к. мой супруг изрядно хромал (перелом лодыжки), то номер нам дали на 1 этаже без денег. В номерах сделан косметический ремонт, чего не скажешь про остальные корпуса отеля (ресторан, бары и т. д. ).  

Уборка в номере проходила раз в 2 дня. Как-то случайно зашла в номер в момент уборки - увидела персонал изучающий мои личные вещи. Инфаркт не получила, но настроение испортилось. Питьевую воду в холодильник ставили исправно. Мыло, шампунь, гель для душа положили в единичном экземпляре раза 2 за все время. Муравьи были постоянно (еду в номер не брали ни разу). Причем везде. Приходилось каждый вечер вытряхивать постельное белье и выдвигать кровати в центр, чтобы муравьи не кусали во время сна.

Отдельно о питании. У всех, повторюсь у всех, кто прилетел с нами были проблемы с желудком. Мы с мужем 3 дня боролись с изжогой и расстройством (принимали таблетки). Потом решили есть простые продукты (например кусочек курицы и овощи), т. е. никаких подлив и смешанных блюд. Курица была постоянно на обед и ужин, мясо в виде одного блюда 1 раз в сутки, рыба - 1 раз в сутки. Морепродукты (мидии, кальмары, креветки) не видели вообще, даже в составе салата. С голода не умрешь, но удовольствия от еды не получаешь вообще. Кто предпочитает питаться кашами, булками и др. гарнирами - приезжайте в отель Mercure- останитесь довольны. Из фруктов были дыни, финики, апельсин, 1 раз гранат. Финики попадались частенько подгнившие. Понимаю, конечно, что из-за кризиса в стране отели экономят, но не до такой же степени. Особенно впечатлили очереди в ресторан с 19 до 20-30 на ужин. Т. е. , чтобы войти в ресторан, на улице нужно постоять минут 30. В баре на пляже 1 раз пробовала пиццу, а вернее блин теста слегка посыпанный сыром, зато понравился картофель фри. В барах на пляже одноразовую посуду (стаканчики для сока и мороженного) используют повторно (поэтому их нужно сминать перед тем как выкинуть в урну), а пластмассовые стаканы моют плохо (не смывают губную помаду и жир). По этой причине носили свои из номера.  

Пляж довольно грязный (песок не просеивают, не убирают камни и ракушки, под зонтиками не меняют пепельницы, окурки ветром сдувает в песок)- босиком не походишь. Места на всех не хватает. Если не успеешь занять лежак - то лежишь на полотенце. Причем спокойно насладжаться морем и солнцем можно первые минут 5, т. к. потом постоянно дергают продавцы экскурсий. Продавцов неимоверное количество. И если в первые день, два это забавляет, то потом просто напрягает. Если бы не море (красивое, чистое и теплое) то отдых превратился бы в пытку. Отдыхать в этом отеле советую заядлым оптимистам, которым не важен сервис, не важно качественное питание, чистая посуда и ненавязчивый персонал. А в остальном все нормально. Всем удачи.