Вы несете ответственность за ваших сотрудников, я понимаю что текучка кадров, что люди разные к вам приходят устраиваться и что офисов у вас много, но уж пожалуйста какой-то отбор людей проводите, это же финансовая структура, а не магазин колбасы в конце концов! Почему ваши непрофессиональные сотрудники обманом пытаются перевести к вам в НПФ подсовывая бумажки на подпись при оформлении карты?? И дело тут не в каком-то отдельном сотруднике, а в общем в политике компании, которая хочет любыми доступными средствами отобрать каждую лишнюю копейку , будь то подключение смс информирования, перевода с комиссией на карту сбера в другой город или подсовывание в слепую ваших договоров на пенсионное обслуживание.