Достоинства:

первый монтаж был в срок

Недостатки:

дыра в полотне, маскировочная лента с дырами в углах и щелями вдоль полотна, порванные обои, брак полотен, отсутствие связи с руководством

Заказали потолки во всю квартиру. Монтажники работали крайне неаккуратно: порвали обои, маскировочную ленту установили с дырами в углах и щелями по периметру. Доказывали, что это - такая технология, и исправлять не будут. На мои просьбы заменить бригаду менеджеры отвечали отказом. Цветное полотно установили бракованное, при замене снова привезли брак. Пока ждали замены полотна в третий раз, обнаружили дыру в потолке около стены. Менеджер Малахов Андрей уведомил меня, что приедет та же самая бригада, залатает дыру в полотне прямо на месте и натянет его снова. На мое возражение, что дырка может со времененем увеличиться, и полотно потеряет свойство "держать воду" при заливании, менеджер ответил, что есть гарантия, приедут снова. Однако потолок делается не на год (срок гарантии), поэтому я потребовала исправления дефекта полотна на производстве, а также замены бригады. Сейчас жду ответа от менеджера. Возможности связаться с руководством компании нет никакой. Позвонить можно только в единый колл-центр, с руководителями они не связывают. На жалобу директору на сайте получаешь ответ: вам перезвонит менеджер. Складывается впечатление, что контроля за качеством в компании не производится, монтажники "правят бал". Планируем обращаться в роспотребнадзор, если ситуация не исправится.

Общее впечатление:   Некачественный монтаж, отсутствие связи с руководством