Как вернуть деньги у Московские окна?
При звонке в Московские окна обещали сделать заказ за 5-7 дней, очень оперативно в 8 утра пришел замерщик выписал счет, попросил его срочно оплатить, чтобы запустить процесс дальше, но после оплаты вдруг сказал дату через 11 дней, мол сильно заняты они !!! Так долго ждать я не мог, попросил вернуть деньги и тут началось - он меня направил на горячую линию, там меня гоняли с телефона на телефон весь день задавая одни и теже вопросы - к вечеру вообще сказали, что тот менеджер который будет заниматься мной сейчас занят, но перезвонит и пришлет форму анкеты на возврат в течение 10 ДНЕЙ !!!, мол это по договору на 500 листов, который мне в 8 утра подсунули подписать так, надо было читать внимательнее !!! Есть ли способ как-то ускорить возврат и не ждать 10 дней? Могут ли они в течение 10 дней не позвонить и ничего не выслать для заполнения, и что тогда делать, может нужно письмо заказное написать и жалобу в какие-то проверяющие органы?