Обратилась за помощью в состоянии острой депрессии, но как оказалось не по адресу. На ресепшене (или стойке, где они требуют паспорт) люди совсем себя вести не умеют: пока я ожидала опаздывавшего (на 7 минут) психотерапевта Фатиму, девушки, принимавшие телефонные звонки (их на тот момент сидело 2, возможно вторая была психологом), ни капельки не стесняясь ожидавших приема посетителей, высмеивали звонивших, по всей видимости взволнованных людей (разумеется после того как клали трубку). Но это, хоть и возмутительно, но все же просто ерунда по сравнению с поведением юной, нервной девушки Фатимы, которую по какой-то странной, необъяснимой ошибке допустили работать с человеческой душой. Она прискакала вся взмыленная, жалуясь на всякие пробки и прочие катаклизмы, хотя мне ничего не помешало приехать с другого конца Москвы вовремя и не вести себя как она. Со мной она проговорила менее 10-ти минут (слава Богу, что не больше!), при этом вела она себя крайне! зло и осуждающе, затыкала меня после каждого слова, и вообще много болтала и спорила, а в итоге резко заткнула меня и сказала: Да, что ж вы жертва вся такая?! А?! . Я выползла из кабинета и незнаю как добралась домой. Я была на приеме у многих психологов, но так разговаривала со мной только эта гадина, после которой мне стало во много раз хуже и я еле-еле выползла из этого состояния, чтобы в последствии обратиться все же за помощью в 223 поликлинику, где люди более взрослые и отдающие себе отчет кем они работают. Спасибо им огромное за такт и профессионализм! В Московской службе психологической помощи почти все ведут себя как на улице, т. е. могут и обхихикать, и обругать. Я не спорю, что людей как я с проблемами порой трудно понять, трудно выносить наше напряжение, но я ведь не на улице к людям со своими проблемами лезла. Я пришла к специалистам как мне казалось, а напаролась на закомплексованного ребенка.

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

Безучастность специалиста откровенная невнимательность мычание и мямленье некомпетентность

Если вы сомневаетесь стоит ли, то не зря.

Давно собиралась туда позвонить, но все как-то не решалась.

Вдохновил муж, рассказавший о своем удачном опыте общения. И я решилась позвонить.

Мне ответил оператор-консультант Руслан (назвать его "психологом" язык не поворачивается). Оттарабанил заученный текст про 5 бесплатных очных консультаций. И нехотя согласился на консультацию по телефону (лучше бы сразу послал, ей Богу!).

Рассказывала час в никуда, задавала вопросы в пустоту.

Иногда пустота отзывалась невнятными "угу" невпопад и "задумчивым мычанием".

Не хочется вдаваться в подробности, но вердикт мне вынесли славный!

Из серии: "Вы час тут говорите и ничего не решили, вы сами ничего не хотите, вы сама не готова, "самадуралошадьхомутсъела".

Спасибо тебе, Руслан. Именно за тем тебе и звонила!

Я аж сама с себя удивилась, но разговор довел в итоге до слез, чувства собственной ничтожности и убогости.

Хороша помощь, ничего не скажешь...

Обратилась в связи с экстренной ситуацией, которая была апогеем давнего конфликта в семье, конфликта с чересчур религиозным родственником. На очной консультации с Марией Александровой услышала в основном что религия это хорошо. Кроме того еще по телефону в презрительной форме попросила не опаздывать, я действительно немного опоздала и она просто вынесла мне мозг, обвиняя в этом.

Однако после этого я все же рассказала ей о своих проблемах, о забитости, трудности давать отпор и т. п., ожидая что мне как-то помогут выстоять в семейной ссоре. После чего она вместо помощи, моментально стала давить на меня лично, с чем я как и ожидалось не справилась. На вторую консультацию попросила сменить психолога на лояльного к нерелигиозным взглядам. На что меня настоятельно попросили рассказать свою проблему и снова услышав в чем она состоит, их психолог просто затроллил меня по телефону, чтоб открыто не отказывать. Причем в грубой обвинительной форме в течение минут 40 заставил объяснять зачем мне нужна консультация и доказывать что мне она действительно нужна, что я не вру, и что я не "сорву ее потому что такая сякая опоздала в прошлый раз и еще требуете сменить психолога". В итоге сказал что не понимает все объяснения или этого недостаточно и что не хочет меня принимать. Я даже не сообразила что он издевается, а он сразу начал, узнав, что я хочу поработать с этой проблемой. Мало того что отказали в помощи, еще и в душу плюнули.

У них в мсппн, видимо, только два психолога, один очень сильно православный а другой троллит людей.

Не обращайтесь туда, это после них психологи потребуются, а то и психиатр.

Здравствуйте!

Иногда душе плохо. Сил нет, настроения нет, тоска и потерянность и не знаешь, как и выбраться. Вот и у меня был такой период. Я искала психологов, присматривалась к тренингам, изучала школы и методы - свое психическое можно доверить только в надежные руки.

Тренинги я отмела сразу - опросила опытных знакомых, почитала отзывы (искала критические, конечно), с разбором примененных техник и поняла, что столь грубое вмешательство в свою голову я не потерплю. Все эти школы успеха, прорывные методики изменения жизни, курсы женского счастья - ненене, не мое.

Далее психологи и психотерапевты. Огромное количество специалистов, разные методики работы и разные цены. Прошлась по ЖЖ имениных врачевателей душ и ахнула - ползарплаты надо будет отдать на эту помощь! Работа с психологом это же не разовая акция, это работа на регулярной основе, раз в неделю несколько месяцев. В том числе оплата за отмененные сессии у многих - чтоб, значит, дисциплинировать клиента.

И как-то я стала склоняться к мысли, что лучшая помощь - самостоятельная. Обложилась книжками и статьями... как на моей улице перевернулся грузовик с пряниками - мне кто-то порекомендовал МСПП (Московскую службу психологической помощи). Специалисты грамотные - товарщу рекомендующему помогли. И - неожиданность - это бесплатно. О, за бесплатно стоит как минимум попробовать, решила я, отложив книжки, и помчалась записываться!

Московская Служба ПсихологическойПомощи

Начала я с очных консультаций. То есть записалась в удобный мне территориально филиал и пришла в назначенное время. Ранее я была у психологов и примерно знала, что это за звери:) Заполнила анкету и вперед на сессию. В отдельном в меру просторном кабинете меня ждала дама-психолог. Собственно, начали работать. Но как-то что-то сессии к третьей я это дело забросила - дама перестала мне нравиться, ну вот не то и все. Полезность сессий вследствие моего недоверия стремительно падала. Упс.

Спустя месяцок решила-таки продолжить. Но у другого специалиста. Выбрала другой филиал, поближе , попросила себе подобрать кого поопытнее и посимпатичнее:) Но что-то обстоятельства жизни все мешали мне добраться на сессию, то одно то другое...

И тогда я нашла наконец-то свой формат, в котором работаю и сейчас - СКАЙП-консультирвоание. На удивление, такого вида*современные* услуги также предоставляется МСПП. Я нашла своего психолога, с которым комфортно и эффективно (он оказался психотерапевтом на самом деле) - и это мужчина. Я довольна, сессий не пропускаю - мы общаемся раз в неделю, 45 минут. Иногда у меня есть домашки, иногда он присылает мне книги по теме... Проблемы потихоньку решаются и свет в конце тоннеля сияет ярким солнышком!

Территориальные отделения МСПП

А теперь, для нетерпеливых, кратко:

• помощь абсолютно бесплатная! (при условии, что вы москвич/обладаете временной регистрацией/учитесь в московском вузе и т.п.) Форматы помощи: очная консультация, скайп-работа (как с видео так и просто аудио), переписка.
• обычно запись за неделю-две до сеанса. За исключением экстренной психологическая помощи.
• есть некие тематические семинары и работа в терапевтической группе - но я еще не пробовала, не успела.
• территориально филиалов много, выбрать можно любой
• у специалистов разная направленность и разные методы. Ищите своего, не каждый вам подойдет и сможет помочь! Возможно, вы смените около 5 - как я:)
• помощь - при обращении через скайп - КОНЦИДЕНЦИАЛЬНА. У моего психотерепевта нет никаких моих данных кроме адреса эл почты и никнейма в скайпе. Видео-связь я не включаю. При очной работе предъявляется паспорт,анкеты какие-то... имейте ввиду!
• платные услуги также предоставляются, цены гуманные.
• количество очных консультаций ограничено: обычно 5, но ваш психолог может продлить до 10. Далее перерыв.
• все специалисты как минимум с дипломами и обширной текущей практикой. Увы, никаких анкет, регалий или фото специалистов нет на сайте.. терра инкогнита, посему вы каждый раз выбираете кота в мешке!
• сайт достаточно информативен, по телефону легко дозвониться - все работает стабильно.

В общем, искренне рекомендую! Очень рада, что в нашем городе есть возможность получить такого рода помощь. И она нужна не только людям с тяжелейшими проблемами или потерями, но и обычным рядовым москвичам - у каждого бывают свои "таракашки" или хандра, которая вот-вот перерастет в депрессии:)

Мои рекомендации по здоровью:

Витамины при стрессе, пмс, нагрузках психики - реально заметный эффект за неделю!

Здоровья вам!

И спасибо, что прочитали мой отзыв - надеюсь, была вам полезной!

Был в отделении на Якиманке у психолога Елены Анатольевны. Пришел с определенными проблемами, о чем рассказал как есть, без утайки. Просил конкретные советы, как с этим справиться. В итоге: два занятия и впустую потраченное время! Во-первых, неудобное время приема. Нужно отпрашиваться с работы, чтобы придти. Никакой регулярности. Второй прием был только через месяц. О приемах. Сам прием всего час. На первом приеме я подробно рассказал о своих проблемах. Психолог внимательно слушала и качала головой. Никаких советов. Мне было предложено сделать домашнее задание. Сделал, принес. Она даже не взглянула. Сказав, что это де для меня, а не для нее. Странно, не правда ли? Второе занятие, все тоже самое. Рассказ о себе (повтор сказанного на прошлом посещении). Снова повторил свою просьбу о практических советах по решению проблем. Ответ был примерно такой: только вы сами сможете себе помочь. Возможно. Но вы тогда здесь зачем? Зачем я прихожу и трачу время? Да и просто так рассказывать о личном постороннему, с какой стати, если не получаешь ничего взамен? Мне не нужны свободные уши и у меня нет привычки плакаться в жилетку. Я хотел реальной помощи. Да еще и обвинила меня, что я срываю накопленное раздражение на близких, т. е. на тех кто не может мне ответить. Видимо намек на некую мою неполноценность-типа не умею за себя постоять. В общем, впечатление от этого - отрицательное. Больше конечно не пойду.

Обращалась к психологу восточного филиала московской службы психологической помощи Котову Льву Николаевичу в 2014 году. На первой же консультации Лев Николаевич сказал, что я должна подумать, чем мне было выгодно, что меня избивали в детстве (чем я поделилась с ним в рамках описания моего запроса). На мои слова о том, что это всё равно, что обвинять изнасилованных женщин, Котов возразил, что, цитата, "женщинам нравится, когда их насилуют". Я не поверила своим ушам, и на следующей встрече переспросила, всё ли я правильно поняла. Котов подтвердил, ведь "они замуж выходят за тех, кто их насилует". Я озвучила вариант, что это последствие психологической травмы, но он ответил, "почему вы не хотите признать, что им нравится?" Когда у меня возник совершенно нормальный и стандартный вопрос об образовании и опыте психолога, он отреагировал раздражением: "Вы сюда проблемы свои пришли решать? Нет, вы видимо не проблемы решать пришли". Также в процессе нашего общения, он заявил мне, что причины моих психологических проблем (тревожности как следствие пережитого насилия) - это "недостаток мужского внимания", и у меня "комплекс Электры". Я, естественно, вежливо объяснила, что я не смогу продолжать с ним работать. На что Котов начал на меня давить, что "не бывает плохих психологов, бывают люди, которые не хотят решать свои проблемы", и "любой психолог может помочь". В процессе этого я стала чувствовать себя плохо и с трудом могла отвечать ему, на что он повышал на меня голос, требуя говорить громче, чего я сделать не могла. После всего этого я находилась в шоке и тяжелом психологическом состоянии, в итоге я до сих пор боюсь обращаться за помощью. Только сейчас, спустя несколько лет, я нашла в себе силы рассказать об этом опыте. Я считаю, что такого человека нельзя допускать к работе с людьми, особенно женщинами, пережившими какого-либо рода насилие.