Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: один большой минус.
Это не фабрика, фабрика предполагает наличие хоть какого-нибудь оборудования, а них, судя по-всему, из оборудования только криворукие рабочие.
Заказала на свою беду у них шкаф Зодиак 4.6 + А МДФ и прихожую «Аленка». Конечно, я не ожидала супер-качества (цены эконом), но то что привезли…...
Что вам сказать, ужас))))
Заказ приняли быстро, сделали тоже быстро (чтобы не успела передумать, наверное), привезли в субботу в 11 ч. Казалось бы, все хорошо, но:
- Никаких платежных документов нет.
- Нет инструкции по сборке вообще никакой. Собрать из этой кучи г... на "мебель" помогла только интуиция. Все крепежи (3 шкафа для прихожей и один большой шкаф длиной 180 см. с антресолями для спальни) были в одной коробке (естественно, в куче). Что куда крепить, разберись сам. Детали из ДСП были замотаны в крафт-бумагу (тоже кучками), спасибо, хоть подписали где прихожка, где шкаф (что из этого полка, что стенка – тоже нужно было определить самостоятельно). Одну инструкцию мне все же выслали (на прихожую), оставалость только опознать деревяшки, рассортировать крепеж и собратьJ
- Качество - жесть. Фасады сделаны слепым гастером в темноте. Такие "непопадонсы", щели, грязь от клея (несмывающаяся), криво приклееные накладки из МДФ. Большие царапины на зеркале. Но и это еще не все.
- Вот скажите, зачем на фабрике карандашиком отмечать место, где должно быть просверлено отверстие для крепежа? Правильно, на фабрике незачем, потому что на фабрике есть станок ЧПУ, а в гараже Кофорт есть криворукий рабочий, поэтому на всех шкафах были карандашные метки. Причем все кривые, практически все отверстия муж пересверливал, ведь для этих ребят +/- см. другой - не вопрос, кривой шкаф с кривыми полками - это норма, к тому же все отверстия просверлены не под углом 90 градусов, а как бог на душу пошлет. Кстати, про карандашные метки на "фабрике" мне сказали, что это связано с нестандартными размерами моего шкафа (хотя торец на шкафе вполне стандартного размера, но, тем не менее...))
- Нет отверстий для крепления дверец к шкафам (!!!! ). Мы сначала не поняли, почему? В процессе сборке открылась истина (и забота о клиенте) шкаф-то кривой, дверцы тоже (по карандашным разметкам и стараниям "мастера" по-другому быть не может), потому готовые отверстия с большой долей вероятности не подошли бы, вот поэтому и сверлите сами. Да, еще глубина отверстия на дверце под крепеж тоже неправильная, меньше, чем нужно.
- На "сопроводительной бумажке" заведомо ложная информация, ни один телефон из отдела рекламаций не отвечает. Сейчас пытаюсь добиться замены 4-х фасадов (которые просто совсем ужасны), дозвонилась по телефону на сайте. Обещали привезти в субботу - нет, поломалась машина, сегодня - тоже по-всему не будет, (отзвониться - не судьба), короче, сервис на том же уровне, что и исполнение.
Вот такая печальная история. Если в ближайшее время не уладится вопрос с заменой, придется решать его через соответствующие инстанции, благо "косяков" за этими ребятами столько, что рады будут многие.
И еще, мой заказ 97И, заказывала в августе этого года, и я не недобросовестный конкурент, как сказал (наверное, директор "фабрики") в сюжете о них в передаче "Жадность". Иметь с такими "производителями" дело или нет, - решать вам, я бы не советовала.