Достоинства:

• Красивый дизайн
• вменяемые цены
• точные сроки
• хорошая работа дизайнера и замерщика.

Недостатки:

• Работа сборщиков требует пристального внимания и кучи нервов.

Подробности

Три дня назад я стала счастливым обладателем кухонного гарнитура от фабрики"Бобр" "Класика люкс", цвет дуб с патиной. Что могу сказать, выбором кухни начала заниматься давно. Хотела в классическом стиле, с фасадами из дерева либо шпон. Отзывов о разных производителях в интернете начиталась буквально до "белой горячки". На упоминание о фабрике "Бобр" наткнулась случайно на каком-то кухонном форуме, на сайте кухни понравились. Дальше начала объезд салонов выбранных производителей. "Бобриные" кухни вначале смотрела в салоне на Дмитровском шоссе, сами кухни в целом понравились, но дизайнер (имени не помню) не произвела впечатления, просидели у нее часа 3, она так и не смогла нарисовать что-то вменяемое, не смотря на то, что в целом я уже представляла себе свой проект. Позже, уже практически остановившись на кухнях "Бобр", решила доехать до фабрики, посмотреть, так сказать, первоисточник, да и образцы фасадов и цветов там, все-таки, представлены в полной мере. В салоне при фабрике работала дизайнер Людмила. В других отзывах ее хвалили, и в общем-то не зря. Проект составили быстро, пересмотрела все фасады, ручки, столешницы и т. д. Остановилась на "Классике люкс" дуб с патиной, там с салоне стоит шикарный образец этого вида. Далее Людмила с замерщиком приехали домой, на месте все промерили, доработали проект, оформили заказ, внесла предоплату и стала ждать, что из этого получится. Кухню привезли точно в срок. Установили в целом неплохо. Замер сделан точно, все встало как влитое. Но! За установщиками нужно очень пристально смотреть, так как отвертки в руки им давать можно, а вот лобзики нет. Дизайнер очень грамотно спланировала угловой нижний шкаф с учетом водопроводных коммуникаций, нужно было сделать всего один выпил в шкафу для мойки, установщики сделали три!!! выпила. Они решили, что так нам удобнее будет! В результате у нас в шкафу для мойки внутри дырки "для мышей". Выпил для мойки они сделали слишком большой, еле-еле мойку поставили. Такое впечатление, что в первый раз все пилят. И ведь слова не скажи, все знают сами!!! Забыли привести две полочки в настенный узкий шкаф, но это уже ладно, сами сделаем.

Итоги:

Кухня очень красивая, мне нравится, дизайнеру и замерщику респект и благодарность, установщики слегка косорукие. Как будет в эксплуатации, время покажет.

Достоинства:

• Обходительные менеджеры
• доброжелательный и профессиональный замерщик

Недостатки:

• наплевательское отношение к клиенту оплатившему заказ

Заказывали кухню непосредственно на фабрике 6 января 2014г № 901Ф. Менеджер оставила приятное впечатление, очень помогла с выбором материала и дизайна. Дата передачи заказа 28.02.2014г. Мебель была готова в срок. Но когда её привезли устанавливать оказалось, что не хватает некоторых деталей. Собирали кухню допоздна. Утром при солнечном свете обнаружили, что карниз составлен из 2-х частей, которые сильно отличаются друг от друга. Сообщили об этом, сборщику который привозил недостающие детали, и позвонили на фабрику. Карниз у нас забрали для перекраски и вот уже третью неделю я жду, когда его привезут и поставят на место. При этом звонила несколько раз (сами они не удосужились)узнавала о судьбе злополучного карниза. Мне сообщили, что карниз покрашен и сборщик должен со мной связаться по телефону. Две недели прошли, а звонка всё нет. Предоплату берут 100% (Моя кухня обошлась мне в 174 тыс.612) кухню поставили и дальше покупатель их мало интересует. Хотела заказать шкаф-купе в этой фирме, теперь думаю не стоит и друзьям своим не порекомендую.

Достоинства:

• дизайн кухни

Недостатки:

• Невозможность добиться окончательной сборки кухни после 100% оплаты.

Кроме, как издевательством назвать их отношение нельзя. Привезя кухню и собрав нижний каркас, сборщики быстро засобирались и уехали. На вопрос, когда они приедут, было сказано, что они в ближайшую неделю точно не приедут, и вообще они это никак знать не могут, так как их менеджер распределяет, ему и звоните. Когда в понедельник я стала звонить и выяснять это, мне обещали каждый день, что завтра точно скажут - КОГДА! Через неделю, после многочисленных моих звонков, сказали - ждите! Сборщики в этот день привезли недостающие детали и сказали: " У вас тут уже другая бригада собирала, вот пусть они и заканчивают! Они к Вам завтра приедут! Это подтвердил и менеджер! В воскресенье - я опять поехала загород их ждать второй день! Позвонив сборщику из первой бригады, я услышала: " Откуда у Вас мой телефон!!! Зачем Вы мне звоните! Мы к Вам вообще не собираемся! А те сборщики могли Вам сказать, что угодно!!! Они хотели с Вас кучу денег получить!!! " Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать! Это точно не то, что я хотела получить, заплатив 400000 рублей!