Заказали в Барнауле, в «ТриЯ» спальню «Лорена» и матрас «Annet». Договор № 210466. При сборке обнаружили, что товар не отвечает качеству. Обрамление на кровать сломано пополам, карниз на шкаф с одного угла смят, фасады одной тумбы не лакирован, а на углу крышки тумбы стерт лак. Составили претензию с фото 07. 10. 2017 года. Прошло 45 дней (в этот срок по договору «ТриЯ» обязаны претензию удовлетворить, то есть заменить свой брак. На телефоне в Волгодонске (отдел по качеству) отвечают дежурными фразами, мол, все на контроле. По-моему, контроля на этой фабрике как раз и нет. Если обрамление на кровать и карниз могли по дороге грузчики повредить, то не лакированные фасады тумбы упаковывались и отгружались прямо с фабрики. Резюмирую: Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Назвать это фабрикой язык не поворачивается. Посмотрите на «Флампе» мои другие отзывы, увидите, что из 11 отзывов этот первый негативный. А руководству «ТриЯ» советую с уважением относиться к своим клиентам, навести порядок во всей производственной цепочке и тогда покупатели не будут обращаться к вам с претензиями. Мебель у вас не плохая, но брак, который начинается со склада готовой продукции и по всей дороге до покупателя, все положительное перечеркивает. При приобретении мебели в «ТриЯ» покупатель играет в лотерею, может повезти, а может и нет, нам – не повезло. Выводы каждый делает сам. Могу только добавить, если «ТриЯ» дорожит своей репутацией, то претензию обязаны удовлетворить в кратчайший срок.