Если бы я предварительно почитала отзывы, то ни за что бы не стала заказывать мебель в Шатуре. Но я этого не сделала. Результат. Мебель была заказана 25 мая 2014 года (заказ № 263239), оплачена сразу на 100%. Как только речь зашла о доставке - сразу начались проблемы. Сначала доставку назначили на первые числа июня, однако сломалась машина... Видимо Шатура владеет всего одним автомобилем... При этом нужно отметить, что сама Шатура предупредить меня о том, что доставка не состоится и не собралась. Я сама позвонила в магазин, где мне помогли узнать, почему же до сих пор нет доставки. Перенесли доставку на три дня.   В день доставки мне позвонили и сообщили, что мой заказ не полностью укомплектован. Как так?! Три дня назад он был полностью готов к доставке?! Или просто мой заказ отвезли ком-то другому?.. Я согласилась принять некомплект, поскольку запахло угрозой вообще ничего не получить. Где гарантия, что позже соберут полный комплект? Сейчас не хватает одного, а через несколько дней будет не хватать другого. Мебель привезли, клятвенно пообещав, что недостающий элемент будет доставлен. Как бы не так. Мне вообще никто не собирался ничего привозить. Шатура тут же об этом забыла. Я честно подождала несколько дней, но мне так никто и не позвонил. Пришлось самой искать концы. Спасибо продавцам из магазина в г. Люберцы, поскольку колл центр Шатуры отпинул меня как ненужный мяч. Ладно, вопрос выяснили, назначили дату доставки 11 июня. 11 июня мне, конечно же, ничего не привезли и даже никто не позвонил.

Не позвонили и спустя несколько дней. Через пять дней я позвонила сама. Ничего вразумительного мне не ответили. Назначили новую дату доставки 19 июня. 19 июня мне никто ничего не привез и не позвонил! Единственная, кто интересуется судьбой моего заказа - продавец из магазина в г. Люберцы. Она звонит, уточняет прошла ли доставка, пытается что-то решить со своей стороны. Видимо, во всей этой структуре продавец - единственный порядочный человек. Сейчас жду назначения очередной даты доставки, испытывая уже крайнюю степень возмущения. Если опять не привезут - буду принимать серьезные меры.

ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ШАТУРОЙ!

Мебель Шатура - относительно хорошая мебель.

Достоинства:

• Красивая
• вполне качественная

Недостатки:

• Есть маленькие недостатки

Делал ремонт в комнате, решил поменять мебель. Ну пришел в Шатуру, выбил в лотерее скидку в 15%, чем шокировал продавцов. Мебель пришла в срок, но я был немного огорчен когда когда ее собрал.

Дизайнеры Шатуры, разрабатывают красивую мебель, но видимо на стадии производства у них там что то неладно, хотя больших косяков в работе нет, но вот малнькие недостатки очень портят впечатление.

Заказал большой шкаф, карасивый, но очень уж шаткий. Старый шкаф можно было сбросить с балкона, он стоял как влитой, а этот шатается, хотя собирал с мастером своего дела.

К столу и полке, принензий меньше но могли бы и сделать крепления или отверстия, мало ли, но ничего, сами посадили полку на еврики никуда не денется.

Мебель то она хорошая, но все же сделана не с душой, просто сделана как сделана, а там уж как хотите так и крутитесь.

До этого была светлая мебель, не заморачивался по поводу пыли и следов от пальцев, а на темной все видно.

Вобщем мой совет, покупать у шатуры можно, но после сборки чательно все осматривате, и все косяки предъявляйте производителю.

Мебель Шатура - больше не возьмем

Достоинства:

• плюсов нет

Недостатки:

• одни минусы

Не хотели оставлять никакого нигатива, но честно говоря пришлось. Покупали кровать в сети шатура, т. к. понравилась кровать и внешне и по цене. Заказали, через какое-то время привезли. Кровать собрали сами, после чего обнаружили брак матраса, ценой 22 тыс. Позвонили им, объяснили, они без слов согласились обменять... и так 4 раза! То привезут-пружина торчит, другой скрипит как снег, третий рассыпается и уже на насколько сантиметров и т. д... под конец заказали совсем другой матрас, с другим наполнителем. Он оказался ниже на 1. 5см заявленного размера, но мы уже устали и дефектов на нем не было, решили пользоваться им. т. к. цена у них отличалась, пришлось идти писать заявление к ним, после чего они обещали вернуть разницу. прошло 2 месяца, разницу так и не вернули, хотя звонили им несколько раз... Они объясняли задерку выплаты на то, что у них руководство поменялось... а нам то какая разница, поменялся у них кто или нет? Судиться не будешь из-за этих копеек... Решили оставить на их совести... и еще, сколько раз привозили новый матрас, приезжал только водитель без грузчика, и ему приходилось помагать, хотя таскать входит в их обязанности, а не в наши... а если бы у нас в доме мужчины не было, пришлось бы женщине тащить? Вдополнении скажу. Паралельно с кроватью взяли прикроватную тумбочку в цвет. Собирали так же сами.

При распаковке на верхней доске, на самом виду был скол, но обменяли без вопросов и с первого раза)). Плюс, у них в магазине такая же стоит тумбочка с доводчиками на ящиках, а нам кинули обычные копеечные напрявляющие, нигде при этом не говоря об этом ни слова. Пришлось покупать специально доводчики. Так что судите сами о качестве изготовления и об отношении к клиентам. Отсутствие предпродажного осмотра на лицо. Однозначно больше мебель никакую покупать там не будем. Брали в магазине в москве на академика скрябина. На фото-брак тумбочки

Заказали 2, 5 месяца назад мебель в магазине Шатура. Мебель все еще не привезли. Сотрудники магазина и операторы в Москве даже не пытаются назвать дату поставки.

Вообще если почитать отзывы, почитать договор, информацию которую дает о себе Шатура, то складывается следующая картина. Шатура работает на всю Россию, но производство только на 2 -х фабриках. Откуда у этих фабрик  такие производственные мощности, ну просто как в Китае или СССР! (Если конечно Шатура дополнительно не работает с мебельными цехами, которые не только Шатуре, но и другим известным и не известным маркам изготовят мебель).  По договору срок поставки 45 дней после 100 % оплаты, о чем при заключении договора продавцы конечно же не сообщают, и просят внести сумму менее 100 %, обещая, что мебель будет готова раньше чем через 45 дней.  Договор по своему содержанию предполагает, что изготовление и поставка мебели от 1, 5 до 3 месяцев. Разве рентабельно производить стул или даже кровать по 1, 5 -3 месяца (если конечно получать прибыль только от производства и продажи мебели)? О  задержках поставки очень много отзывов в интернете, приходишь в магазин и слышишь как кто то ругается и грозит подать в суд за задержку (когда заключаешь договор думаешь по-русски на "авось" меня это не коснется, но увы...... ).

Получается, что Шатура своих фабрик по всей России не имеет, но зато деньги собирает со всей России, которыми 1, 5-2, 5 месяца свободно распоряжается без каких-либо процентов.

Мебель Шатура - Среднее

Достоинства:

• Быстро и надёжно

Недостатки:

• не встретились

При завершении ремонта квартиры решил обратиться в Шатуру. Качество у них очень хорошее, дизайн в основном классический, но сейчас стали появляться шкафы больше напоминающие стиль Hi-Tech. Цена довольно демократична для такого качества.

Пришёл в магазин, понравились несколько образцов, но были не в том цвете, что хотелось. На вопрос консультанту: "Можно ли заказать такое же, но в другом цвете?" получил ответ: "Нет, вы можете только купить то, что представлено в зале". Крайне удивился и ушёл. Потом все же позвонил по телефону, указанному на сайте, и узнал, что заказ сделать можно в любом из магазинов.

Вернулся через несколько дней и сделал заказ с менеджером. Очень приятная девушка, грамотно все рассказала и объяснила, предложила несколько вариантов, рассчитала стоимость каждого. Единственное недоразумение вышло в том, что недопоняли друг друга относительно наполнения шкафа и привезли все 5 шкафов со штангой, хотя рассчитывал на половину из них с полками. Ну да ладно, их можно отдельно до заказать.

Доставку осуществили быстро, в указанный срок. За полтора часа до приезда позвонили, приехали вовремя. Помогли пересчитать коробки, подсказали что с чем сверить в документах.

На следующий день должен был приехать сборщик мебели. Позвонил накануне вечером, заранее обговорили время когда он подъедет. К указанному времени он уже был на месте, что порадовало. Я немного сам опоздал, он дождался меня и даже не возмущался по поводу моего опоздания. При входе в квартиру переобулся в принесенную с собой сменную обувь, затем переоделся в рабочую форму, что показалось мне приятным и радующим.

Вел себя очень вежливого, доброжелательно. Оставил крайне приятное впечатление! Сам шкаф собрал хорошо, аккуратно, упаковку от шкафов аккуратно сложил и предложил выбросить. Отношение проявилось хорошее и запоминающее, мнение о компании осталось приятное и доброжелательное

Немного позже хочу попробовать заказать ещё пару мелочей, что будет полезно и нужно.

так смешно читать положительные отзывы))))) тем более здесь — отличные ЗАКАЗНЫЕ комментарии. да у любого нормального человека возникает желание оставить отзыв только тогда, когда он чем-то недоволен! вот теперь и я выскажусь) единственный плюс Шатуры — это симпатичный классический дизайн мебели, который привлек и нашу семью.

заказали прихожую с угловым шкафом. сборку мелких тумбочек сделали сами, а вот сам большой угловой шкаф собирали «мастера» Шатуры. слава Богу, что собирали именно они… На угловой дверце шкафа вклеено зеркало, а справа от нее совсем рядом ручка от соседней дверцы. вобщем, в первую же неделю при открытии дверцы с зеркалом, она уперлась в ручку соседней дверцы и зеркало треснуло пополам… приехали в магазин, там стоит абсолютно идентичный образец шкафа, НО зеркало там НЕ УПИРАЕТСЯ В РУЧКУ! написали претензию на замену зеркала, нас сначала хотели отфутболить, типа сами виноваты, но мебель то нам собирали мастера из фирмы Шатура!!!! на их-то образце в магазине ничего никуда не упирается! с горем пополам нашу заявку удовлетворили, списав недочет на сборщиков. сказали, ждите следующей поставки мебели, тогда и новую дверь с зеркалом вам привезут (отдельно зеркало не заменяют, только целиком с дверцей).

Ждали мы МЕСЯЦ. привозят нам новую дверцу, распечатывают пленку, а там … СКОЛ на дверце. та-дааам… дверцу увозят, ждем опять. ждали 2 месяца!!!! названивали в фирму и получали ответы типа «еще достаточный заказ не собрали, чтобы поставку сделать » и прочие отговорки. скорее всего сборщики сами разбирались с фирмой, кто на этот раз дверцу испортил. вобщем, спустя еще 2, 5 месяца мы, наконец получаем новую некоцанную дверь! нам ее устанавливают и что??? зеркало-то так же упирается в ручку! то есть откроешь чуть посильней и опять зеркало треснет! и на этот раз нам уже точно ничего не заменят! в итоге дверцу перевернули в другую сторону, чтобы зеркало не разбить. но… теперь ручки от этих дверец находятся рядом, там вечно застревают пальцы и дверца задевает одна об другую… вот такие косорукие мастера. в итоге пользоваться шкафом неудобно и дверца с зеркалом открывается в другую сторону, не как мы хотели… также хотелось отметить, что на образце в магазине все двери стоят с доводчиками, а нам привезли и , думаю, всем остальным, -на обычных петлях. а в магазине нам на это ответили: можете заказать их дополнительно за 700 руб/шт!!!! к слову сказать, кто не знает, в том же торговом центре в отделе мебельной фурнитуры они стоят 48 руб. такое позорище… дорогущая мебель, а делают всё с обычными петлями и самой дешевой фурнитурой… на всех шкафах и ящиках были ручки под старину, а вешалки на прихожей тупо золотые обычные привесили.. и одна с ржавчиной. вот и делайте выводы про эту фирму.

Достоинства:

• дизайн

Недостатки:

• читайте выше