Достоинства:

Вежливый персонал как при покупке, так и при решении вопросов по претензии

Недостатки:

Недопоставка, длительная замена, привезли не то

Заказал стенку в зал, оплатил, договорились о доставке после 21 сентября. Привезли быстро, в течении недели, сборщик пришел на следующий день.

Косяк 1: сборщик не принес пилу по металлу, чтобы отпилить штангу.

Косяк 2: на заводе не доложили в коробку одну из стенок.

Сборщик сам составил претензию и отправил ее на завод. Дело было 28-го числа, прошло почти 3 недели, стенки так и нет, и на этой неделе сказали тоже не привезут. Звоню им каждый день. Толку ноль.

Дополнительно заказал дополнительную полку в шкаф. Специально уточнял что в комплекте будут крепления.

Косяк 3 и 4: полку привезли не подходящую по размеру и без креплений.

Обещали заменить и снова жду, и непонятно сколько буду ждать...

Я понимаю, что все люди косячат, но не столько же раз в одном заказе.

Ну и больше 3 недель довозить одну несчастную деревяшку, исправляя свой же косяк, это надо сильно не любить своих клиентов.

Казань, ЦДМ