- Главная
- Матрас ортопедический Dreamline (дримлайн) SleepDream Medium TFK — отзывы
Матрас ортопедический Dreamline (дримлайн) SleepDream Medium TFK — отзывы
12
К внешнему виду у меня претензий нет: красивая ткань, очень светлая, простегнут. Кажется, довольно крепкая, должна прослужить долго. Аромат от матраса был не очень приятный, будто краска. Матрас положили на кровать и открыли окна. Вроде меньше запах стал, однако он еще около месяца держался. Матрас жесткий, но я так и не поняла, почему он назван ортопедическим. Во время сна первое время было тяжеловато: очень жестко спать, причем, позвоночнику, прежде всего. Ни в каком месте не прогибался и мне было некомфортно. Не стоит такие деньги отдавать за сомнительные характеристики данного товара.
Добрый день! Заказала я матрас SLEEPDREAM Hard TFK 160?200 фирмы Дримлайн через интернет магазин
[ссылка]. Запах химический стойкий! Сам матрас дешёвого качества. Чехол защитный - ткань самая дешёвая. Кустарщина! Прошло 5 дней, на 6й позвонила на фирму Дримлайн с требованием вернуть деньги. Заявили, что матрасы возврату не подлежат! Телефон руководства не дали! Далее начала цепляться то за одно, то за другое. То плёнки нет на нём, то неизвестно, чистый он или нет, что надо перешивать чехол... Он НОВЫЙ! Лежит на кровати! Кому он нужен??? Как же я не сниму плёнку, что с плёнкой ложат матрас на кровать??? А запах как бы я почувствовала??? Вообщем, выставила требование: вернём деньги за вычетом транспортных расходов- 400 руб и 10% стоимости матраса, типо, надо перешивать и т.д.- получается- 2666руб вычтут. Это незаконно!!! По закону, они вправе забрать сумму на транспортные расходы и всё!!! Люди, не покупайте у них ничего!!! Поберегите свои нервы и деньги!
Непосредственно на сайте фабрики Дримлайн покупали в мае 2017 г. матрас SleepDream Medium TFK
. Сам матрас сначала посмотрели в магазине, живьем, полежали на нем вместе с мужем. По свойствам он нам сразу понравился. Девочки в салоне были очень вежливые, все правильно и грамотно объяснили. От них узнали о том что на фабрике произошла полная модернизация, закуплено новое европейское оборудование, и вся продукция соответствует высочайшим стандартам качества мирового уровня, cама фабрика Dreamline, вернее ее руководители и специалисты - технологи, настолько уверены в качестве выпускаемой продукции, что предоставляют на матрасы десятилетнюю гарантию!Хочу отметить отличное качество исполнения, матрас и внешне, и с точки зрения функционирования - идеален. Сочетание современного ортопедического пружинного блока - ТФК ( независимые пружины), в сочетании с натуральными наполнителями слоев и натуральной же ткани чехла, отлично сбалансированы между собой, в итоге поддержка позвоночника происходит хоть и деликатно, но ощутимо. У меня и у моего мужа заметно повысилось качество сна, пропали неприятные ощущения в поясничной зоне, я практически избавилась от утренних мигреней. Всем искренне и от всей души рекомендую такой матрас.Не экономьте на своем здоровье покупая матрас!P.S. Отдельно отмечу тот факт, что матрас не имел какого то сколь нибудь неприятного запаха. Был небольшой запах , на подобии запаха полиэтиленовой пленки сразу после открытия упаковки, может это именно она и пахла, который впрочем быстро прошел полностью.
Мария, 38 лет.
Крайне редко пишу отзывы о товарах и услугах, но рассказать о своём опыте покупки матраса всё же решила. Казалось бы, простое дело купить хороший и качественный матрас – кругом реклама,
Первывыставочные залы магазинов изобилуют ассортиментом, но не так всё просто, как кажется на первый взгляд.
Свой настоящий полноценный пружинный матрас я покупала еще в 2011 году, о нём и пойдет в дальнейшем рассказ. Но хотелось бы объяснить, почему именно сейчас я готова поделиться своим отзывом об этой покупке. Дело в том, что недавно возникла необходимость приобрести новый матрас для дома и тут уж я решила подойти ответственно к приобретению «идеального» матраса. В магазинах меня ждали как великолепные современные представители своего рода – в велюре? с чехлами из алоэ, слоями какого-то меморикса, конского волоса, даже сизаля и серебряных нитей, так и скромные и неказистые, в унылых синтетических чехлах или вовсе состоящих из поролона, обшитого бязью. Первые впечатляли, помимо прочего, какой-то странной ценой (не в курсе тонкостей ценообразования для этих товаров, но, тем не менее…), продавцы дружно рассказывали о каких-то волшебных свойствах, но больше это походило на тексты из заученных тренингов, а вопросы более практичного содержания явно ставили их в тупик. Если бы бюджет позволял, можно было поэкспериментировать с этими матрасами, но переплачивать за бренд или непонятные мне достоинства я не готова. Дешевые матрасы откровенно отпугнули. Явно виделась перспектива скорой смены матраса в связи с недолгой и бесславной службой. Этого тоже не хотелось категорически. Выделив пару вечеров для изучения темы матрасов в интернете, я начала примерно понимать, что именно мне нужно.
В далёком уже 2011 году я просто доверилась консультантам в интернет-магазине: цена меня вполне устроила, по свойствам вроде бы обещали то, что мне надо, а углубляться в тему у меня не было ни времени, ни желания, если честно. Так в нашем доме появился Матрас. Модель называлась Слип Дрим Медиум С 1000 (Sleep Dream Medium S1000) от фабрики Дримлайн.Никогда бы не запомнила, если бы чудом не сохранила ярлычок. Кстати, названия всё же должны быть более запоминаемые, хотя, при таком изобилии… В общем, это несущественно. Так вот, матрас появился в особый для меня момент – я была в ожидании малыша. И оказался он просто спасением. До этого болевшая спина (спали до покупки нового матраса на каком-то «дубовом» матрасе без пружин), перестала беспокоить, сон стал более глубоким что ли и однозначно качественным. На самом деле это было такое своевременное облегчение, которое трудно недооценить. Шли годы, и матрас продолжал оставаться столь же нежно любимым. Когда приходилось спать в поездках, гостях, на даче и т.д. на другом спальном месте, я невольно сравнивала ощущения со своим. Все проигрывали. Даже в дорогих гостиницах в лучшем случае матрасы были не хуже. Но если приходилось спать на беспружинном матрасе – утром боль в спине была обеспечена. За шесть лет службы матрас совершенно не изменился. Тогда при покупке консультант меня надоумил приобрести сразу наматрасник, что я благоразумно и сделала, поэтому даже взросление ребенка, происходившее на этом матрасе, никоим образом не сказалось на его внешнем виде.Да, он не такой красавец, которые сейчас могут поразить своей эффектной внешностью, но зато не испытываешь угрызения совести, пряча его под наматрасником и красивым постельным бельём. Главное, чехол очень практичен – стёжка нигде не расползлась, кант не перекосило, как, например, у наших детских матрасов.
Так вот, почитав описания, вникнув в назначения и свойства, используемых в матрасах материалов, я приступила к чтению отзывов. Первое, что бросилось в глаза – очень много негатива, что очень странно. Неужели так много плохих матрасов? А вот хороших и реальных отзывов очень немного. Сразу видны рекламные тексты – их большинство. Конечно, если всё устраивает в покупке, ты просто пользуешься ей с удовольствием, возможно, посоветуешь друзьям и знакомым, но писать своё мнение, выставив на всеобщее обозрение, многим просто не хочется. Но если какой-то брак или недочёт – тут уж люди не скупятся на слова. В общем, чтобы не утомлять длинным повествованием, подведу итог: в новый дом был куплен точно такой же матрас! Каким-то чудом в первый раз мне попался изначально просто прекрасный вариант – повезло с грамотным продавцом и отсутствие знаний не навредило. Сейчас же есть уже какие-то знания, понимание и опыт и теперь я уже уверена, что является отличным вариантом и могу советовать многим сомневающимся – выбирайте матрас с кокосом и латексом на пружинном блоке мультипакет. Действительно, именно такие модели матрасов от разных фабрик больше всего и хвалят. Что вовсе не странно. Поняв, как работает состав матраса в целом (тут сложного ничего и нет особо), начинаешь понимать физику процесса – как матрас поддерживает, как подстраивается под спящего человека – тут-то как раз все эти 500 пружин на 1 квадратный метр себя и раскрывают во всей красе . От латекса я вообще осталась в восторге! Вообще не промялся за годы. Абсолютно. А какой уютный – даже не знаю с чем сравнить. Теперь уже и латексные наматрасники есть в доме, кстати.
Пишу столь длинный и развёрнутый отзыв о матрасе, в надежде на то, что кому-то это поможет сделать правильный выбор или хотя бы немного разобраться с этой темой. Я не претендую на истину, конечно, но хотелось бы, чтобы мой рассказ принёс кому-то пользу.
Вкратце о новом матрасе. Собственно всё также как и было – заказала на официальном сайте фабрики - сайт
[ссылка], и на следующий день привезли. К доставке вопросов нет. Свойства у матраса те же, естественно, но вот чехол стал более качественным, как мне показалось. Запах, на который всегда жалуются в негативных отзывах о матрасах Дримлайн, Орматек, Торис и Аскона, и т.д. и т.п. , был, но едва уловимый и нехимический совсем. Я думаю, запах латекса. Улетучился полностью очень быстро. Опять был куплен наматрасник, тут уже и своего опыта хватило. Вот так, собственно, началась жизнь нового матраса – младшего брата вполне еще здравствующего старшего товарища. С учётом достаточно подробного изучения рынка за соотношение «цена-качество» ставлю матрасу твёрдую «5»! Фото к отзыву прилагаю.
Я купила кокосовый беспружинный матрас. На вид он очень красивый, добротный и дорогой. Наполнитель довольно жесткий, он экологически чистый и гипоаллергенный. Доставку заказывала до двери. Привезли матрас в упаковке. Мы его осмотрели на наличие дефектов, но снять пленку сразу не додумались. Уже когда распаковали, почувствовали нестерпимый резкий запах не то плесени, не то спирта. В общем, проветривать в комнате пришлось полдня, потом его так и не решились постелить на кровать и пришлось выносить на ночь на балкон проветривать дальше. После проветривания запах стал значительно меньше и тогда мы смогли положить его на кровать.
Наматрасник качественный, довольно плотный и красивый, как у очень дорогих матрасов. Что это был за запах я так и не поняла. Нигде о такой особенности кокосовых матрасов я до этого времени не слышала. Спать на нем довольно удобно, он в меру жесткий и со временем я даже привыкла к его твердости.
Свой ортопедический матрас Eco Holl S1000 реально отличным приобретением считаю. Комфорт даже полностью словами описать нельзя. Жесткость у модели выше средней и анатомичность достаточная. Проблемы со спиной периодически о себе напоминают. Поэтому и решил ортопедический вариант матраса брать. Заказ делал на официальном портале фабрики. А модель подобрать консультант помог. За, что ему отдельно признателен.
Выбрала модель SleepDream Soft S 1000: цена была 14 тысяч (до акции 28 тысяч). Доставили через 3 дня. Спустя 2 часа после распаковки стал слышен удушающий химический запах. Проветривать его пришлось больше суток, но запах так полностью и не выветрился. Матрас состоит из натурального латекса, термоформованого войлока, кокосовой койры и блока независимых пружин. Спать на нем удобно, утром просыпаешься отдохнувшим, если не обращать внимание на запах. Лично я смогла вытерпеть неделю и позвонила в ДримЛайн с просьбой вернуть матрас. Пришлось долго объяснять, что меня не устраивает, но оказалось, что матрасы, купленные по акции, обмену и возврату не подлежат.
Кроме того, уже с первых дней использования начали распускаться нитки на чехле: стоило потянуть за торчащую нитку - сразу появлялись дыры. ДримЛайн дают гарантию 10 лет, но чехол под нее не попадает.
Я выдержала 2 месяца, и выбросила этот матрас. Учитывая его стоимость, это слишком дорого для такого низкого качества. Получается, по распродаже компания реализовывала весь неликвид.
Несмотря на то, что внешне Матрасы ДримЛайн выглядят вполне прилично и даже дорого, спустя некоторое время наш потерял свой первоначальный внешний вид и стал похож на старый. Такое впечатление, что им пользовались не полгода, а целых 5 пять. Мы использовали матрас без дополнительного чехла — наматрасника. Пружины помялись, одна даже стала сильно выпирать, впиваясь мне в бок. Видимо, прослойка между пружинами и верхним чехлом стала тоньше со временем. Поэтому пружины стали реально ощутимы.
Я считаю, что полгода для матраса это совершенно не срок. Они должны служить, как минимум, лет 7. Тем более, что цена у этих матрасов довольно приличная, весомо бьет по кошельку. Особенно, если, как мы, покупать сразу для нескольких членов семьи.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
90 процентов минусов
Купил матрас 2016 07г. За 1,5года матрас с одной стороны провалились пружины а подругой стороны скрипят как старая телега. Матрас Дримлайн обошолся мне в 6тыс. руб. при гарантии 3 года! А этот матрас уже надо менять! Короче, матрас полное г...! Не тратьте деньги зря на этот матрас!!!
Мы себе с супругом отличный ортопедический матрас Komfort Massage TFK купили. Заказывали на сайте фабрики. Он нам ещё и по скидке достался. Доставили быстро. Всё было аккуратно упаковано. Никаких неприятных запахов матрас не издавал. Пах правда немного новым диваном. И то только 2 дня. Матрас хоть и пружинный, но никаких колебаний во время отдыха на нём нет. Уровень жёсткости средний. Есть даже небольшой массажный эффект) Сам матрас отлично под параметры спящего человека адаптируется. Что позволяет с комфортом на нём отдыхать. Спина после ночи полностью отдыхает)) Покупкой мы 100% довольны))
Очень жаль, что прочитала отзывы о матрасах Дримлайн слишком поздно!Покупали данное изделие года 2-2,5 назад. Чек весь выцвел, и кроме "Спасибо за покупку" на нем ничего не видно. По совету продавца магазина, решили брать ортопедический матрас с независимыми блоками пружин. Оплатили покупку и стали ждать 2 недели, когда привезут из Москвы в Иваново. Приняли товар и стали пользоваться. Было только удивительно, что все телодвижения супруга ощущаются очень явно, хотя,как утверждал продавец, этого быть не должно/ведь пружины независимые/. разницу с прежним матрасом не почувствовали. Сейчас на матрасе по всему левому боку повылезали пружины. Это не были пружины из"стаканов". Позвонили в магазин. Там сказали, что у них нет специалистов по ремонту. Мы нашли знакомых из фирмы" Орматек".Вскрыли матрас, там оказалась обыкновенная пружинная система. А в бок повылезали каркасные тонкие пружинки. Их просто откусили кусачками.И еще один сюрприз- никакого латекса с одной стороны, и никакого дорогого кокоса- с другой. Там оказались какие-то дешевые пластины. В-общем, не знаю кто - производитель или ухарцы из магазина, но нас ловко надули!!! Будем подавать в суд. Люди, не покупайте матрасы "Дримлайн"!!!
Я для сына-подростка хороший недорогой ортопедический матрас Classic +15 Hard TFK покупал. Знакомые посоветовали на сайте фабрики-производителя заказывать. Так в разы выгоднее. Да и качество 100% . По жёсткости матрас на твёрдую пятёрочку. Она средняя. К анатомичности тоже претензий нет. Всё устраивает.
Начну с того, что матрасик этот мы покупали не себе, а как младшей дочке. Я достаточно педантичный и въедливый человек, весьма серьезно отношусь к любым покупкам, тем более если это касается детворы. И в момент когда пришло время переезжать из малышовой кроватки, и менять матрас, я крепко призадумался, на чем же мне остановить свой выбор. Мы с супругой уже много лет спим на итальянском матрасе, модель - Magniflex Waterlattex, и поначалу я думал купить именно его ( почитать про матрас можно
здесь). Но , так как матрасы эти привозятся из Италии, в наличии, в Москве, матраса нужного нам размера к сожалению не было. Я обзвонил все магазины в интернете, и обычные, куда то даже несколько раз пришлось съездить, но увы, ничего не вышло. Ситуация осложнялась тем, что следующая поставка в Россию должна была прийти не раньше чем через месяц, а мы столько ждать не могли. И тогда, как говорится оставшись не солона хлебавши, я обратил внимание на наших дорогих производителей, решив и поддержать отечественное, и решить наконец вопрос со спальным местом для моей дочи, ну а подспутно и сэкономить немного, тоже ведь дело хорошее.
В общем, как любой современный человек, время от времени смотрящий телевизор и слушающий радио в машине, начал я свои изыскания с матрасов Аскона, благо их фирменный магазин находился недалеко от моей работы. Зашел в магазин, посмотрел на выставку матрасов, попытался самостоятельно что нибудь выбрать, исходя из собственных ощущений, чтобы потом прикинув вес ребенка попытаться понять каково ей будет на нем спать сейчас, через три года, и через например 7-10 лет, потом поговорил с девушкой продавцом, с прекрасным южно русским акцентом и установкой от начальства "продать любой ценой"))) понял, что ничего в этом не понимаю, и вопрос требует более детального изучения. И как любой современный человек, естественно полез в интернет. А в нем, как вы наверное и сами знаете, понаписано столько всякого разного, что волосы у меня встали дыбом. Ужасы описываемые пользователями отечественных матрасов не поддаются перечислению. Матрасы душили своих хозяев ночами, сбрасывали их с себя при попытке лечь на них, протыкали их тела пружинами, выхлопные газы - выделяемые матрасами, усиливали горение газовых конфорок и приводили к их самопроизвольному воспламенению на кухнях, а вызываемые матрасами аллергические проявления, просто не передаются описанию! Тут есть все, и отслоение роговицы глаза, и деформации кожных покровов, и облысение участков тела , и анафилактический шок, а порой, и лёгкая форма саркомы легких. В общем, у меня создалось твердое убеждение, что современный матрас, произведенный на Родине, это буквально враг рода человеческого. Причем кто именно произвел это "чудище ночное" не имеет особого значения. Такие отзывы вы можете найти и прочитать и о крупных фабриках матрасов , таких как Орматек, Аскона, Дримлайн, так и о небольших компаниях , таких как Торис, Вегас, Трилакс и т д и т п Понятно что большая часть описанных в них кошмарах не имеет отношения к жизни, и писали их зачастую люди "со странностями", но я все же изрядно приуныл, т к абсолютно перестал понимать на чем именно мне остановить свой выбор. В итоге, мне помог определиться с выбором случай. Мы были приглашены в гости к моему коллеге с работы, у которого тоже двое ребятишек, и как часто бывает, пока мы сидели за праздничным столом, дети играли в детской. Решив зайти посмотреть как у них дела, мы увидели что они весело скачут на матрасе, естественно, я сразу спросил мнение моего коллеги о нем, как он в эксплуатации, и заодно попросил разрешения полежать на нем. Он с пониманием отнесся к моей просьбе, и мне, а затем и нашей малышке, удалось спокойно полежать на нем. И мне и ребятенку матрасик вполне понравился. Зафиксировав его название, я решил все же получше ознакомится с моделью, и потом уже принимать решение о покупке.
На следующий день, полез я в сеть, ввел название модели матраса, которая нам так понравилась - матрас Dreamline SleepDream Medium TFK, и начал изучать вопрос с инженерной точки зрения. Проанализировал состав, натуральность компонентов, ознакомился с отзывами, отсеев явный бред (про то что "газы" из матраса повышали горение газовых комфорок например). Ознакомился с ответами фабрики на претензии покупателей, как обоснованные, так и голословные, и пришел к выводу, что в принципе бояться нечего, и в том случае, если матрас попадется бракованный, я без проблем его верну.
После этого, я позвонил на фабрику, уточнил у них адрес ближайшего ко мне фирменного салона, и пошел "знакомится поближе" с нашим будущим матрасом).Придя в магазин я еще раз проконсультировался с продавцом, посмотрел на матрас, полежал. Сравнил ощущения с теми, что испытывал накануне, будучи в гостях. Все сходилось, это был именно тот вариант что нужно. Достав из кармана блокнот со списком вопросов, я слегка проэкзаменовал милую девушку продавца ( ее звали Татьяна), и получил практически точные ответы на свои вопросы. При этом понравилось то, что тут задачи впарить не было.Был конечно здоровый интерес к продаже, как же без этого))) Но все спокойна, без давления. Никто не пытался "впарить" матрас подороже, да поэкологичнее. Да и на каверзные вопросы, типа того - а правда что пружины в этом матрасе из Германии? Получал честный ответ, что нет, пружины не из Европы, а отечественные, но мы настолько уверены в их качестве, что даем на них гарантию 10 лет( я специально тогда щелкнул на телефон, фото прикладываю) Спросил я и про запахи матрасов. И опять ее ответ меня вполне удовлетворил. Она ответила что отзывов много разных, и пишут их не всегда адекватные люди. Современный интерет, это ведь как забор. Зачастую люди пишут то что хотят, и как хотят, и никто это не контролирует. Бывают к сожалению и откровенно "заказные" отзывы... И потом, сказала она мне, ведь вы понимаете, что если человека все устраивает, он не сядет, и не напишет отзыв))) И тогда я пообещал ей, что если меня все устроит, я обязательно напишу большой и подробный отзыв, и обязательно упомяну в нем ее, что сейчас собственно и делаю. Что еще можно полезного добавить в моем отзыве? Пожалуй вот что... Общаясь с Татьяной, я узнал, что на границе 14-15 годов на фабрике был некий разлад, и один из недобросовестных высокопоставленных бывших сотрудников выпускал матрасы на стороннем производстве, используя низкокачественное сырье, прикрываясь названием фабрики, и что большая часть отзывов связанных с браком и заменой изделий, связана именно с этим печальным фактом. Затем все это всплыло, плохих ребят уволили, и ситуация нормализовалась, и что не так давно они закупили новые, европейские, высокотехнологичные линии, необходимые для выпуска определенных моделей матрасов, и приезжать настраивать их и обучать персонал для работы на них, приезжали настоящии Итальянцы, и их приводили к ней в магазин)Про фабрику пожалуй все. Теперь про свои ощущения, точнее про ощущения младшей дочери. Я честно выждал с момента покупки несколько месяцев, чтобы не показаться голословным. ей матрас нравится, спит она на нем, как и положено любому пятилетнему человеку , с удовольствием, правда загнать ее туда бывает сложновато, но уверен что матрас тут не причем!И напоследок, мое искреннее мнение: Не бойтесь покупать отечественные товары, читая отзывы, подходите к ним со здоровым скептицизмом, фильтруя объективную информацию, от разного рода информационного шлака, будьте уверенней в себе, и не покупайте товар, если не уверены в том, что это именно ваш вариант, и что в случае брака вы сможете его вернуть!
Я тоже обладательницей ортопедического матраса Дримлайн являюсь. Его я онлайн на официальном сайте фабрики заказывала. С выбором модели очень любезный консультант помогал. Сам матрас доставили в оговоренный срок аккуратно упакованным. Мы на нём в первый же день и спали. Запахов никаких не было. Ощутили только неописуемый комфорт)) Я так отлично много лет не отдыхала)) Даже голова теперь после ночи не болит)) У меня три года назад травма шейного отдела позвоночника в результате аварии была. Вот головные боли с тех пор и донимали... Так, что своим матрасом очень довольна)) Планируем такой и своим родителям купить.
Матрас ДримЛайн купила в детскую комнату на стандартную детскую кровать. Выбрала с пружинным блоком. При покупке смотрела матрас в разрезе в магазине, верхний слой показался мне достаточно плотным и толстым, примерно 2 см толщиной. Пружины довольно надежно защищены этим слоем. Они практически не ощущались при покупке и при первых месяцах использования. После полугода стали отчетливо ощущаться через защитный слой, особенно в центре матраса. Кроме того, в середине появилась вмятина.
В общем, я считаю, 1 год - не срок для использования такого дорогого матраса. Есть и подешевле, но более долговечные. Насчет его внешнего вида ничего плохого не скажу, он довольно прилично выглядит, не считая ям посередине. Пружины, видимо, все-таки слабоваты. Прослойка между пружинным блоком и наматрасником слишком тонкая.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Продукция не соответствует заявленной, хамство менеджеров.
Приехал в Гранд в дримлайн, т. к. понимал что через сайт такие вещи лучше не заказывать. Разговаривал с менеджером Еленой. договорились, заказал Dreamline SleepDream Hard S1000. Приехал забирать матрас, увидев, сразу расстроился. Матрас который мне привезли в корне отличался от матраса который был у них в салоне. Сшит по другому, материал другой. Я даже не стал его смотреть дальше. Попросил что-бы предоставили матрас такой же как у них в салоне. Через день менеджер мне отписал в вотцап: Матрас мы новый отшивать не будем. Если хотите, то заказывайте на сайте! ССУУППЕЕРР!!! Это как раз то что нужно. Хорошо что не купил! Dreamline эта шарашкина кантора. Разбрасываться клиентами в такой ценовой категории, они просто неучи!
Нет чести и совести, сильный запах, стыдно вести так бизнес
Всем приветики!
Сегодня я хочу рассказать о фабрике и своем опыте. Сейчас мне нужно подобрать несколько матрасов, детских и взрослых, и решила я подойти ответственно. Я в отличии от супруга который выбирает:" Пальцем в небо", так не умею, а у него вот удачно вышло выбрать нам матрасик почти 7 лет назад и почти 5 лет назад детям.
Матрас ведь дело важное, особенно когда покупаешь детям! Они растут! А перепробовать десяток или пойти купить новый если не подошел или не устроил, это проблематично! Назад такие вещи не принимают. Нет конечно можно пойти в салон скажите Вы... да можно, но и там много подводных камней. Банально не совпадает с тем что потом привозят домой.
Искала и читала я долго, есть лидеры с офисами, с смотровыми площадками итд (аскона, орматек, консул итд), но цены там выше чем у других! Сами можете подумать почему выше, ведь все эти салоны и зарплаты работникам платится из за завышенной цены на матрас! Так же чаще всего берут материалы вообще от одного поставщика! В общем вот так я и дошла до фирмы Дримлайн! И второе меня подкупило то, что была их уже продукция в нашей семье и она нас устраивала, но купленная несколько лет назад! В третьих у них было то что нужно, между слоями в матрасе прослойка с пружиными, это важно очень! Такой матрас будет служить дольше! Долго выбирая, остановилась на матрасе SleepDream Medium TFK! А это пружинный блок, по 1 см кокоса и 3 см латекса, позиционировался он как средний жесткости, что по всем данным нам как раз подходил. Мы выбрали 140 на 200 и цена его было чуть больше 20.000. Это была максимальная сумма за которую мы хотели купить матрас, я считаю это не дешево, но за латекс вполне адекватно при условии что у дримлайн нету! офисов или есть и мало, только дилеры и все. А значит цена у них без накрутки на зарплаты и офисы, меня это устроило!
Но я в очередной раз не послушала интуицию и рискнула... сайт дримлайн.рф не обновляется, а [ссылка] говорят что у них самая новая инфа и что там просто пока не обновили, мы дилеры и все ок. В группе их очень медленно отвечали на мои вопросы, в сутки 1 раз, в личку 2 раза написали и замолчали! Потом и в группе перестали, после того как я запросила информацию, а кто делает латекс, покажите документ! Кокос делает Словения, это они там по запросу выложили, про латекс сказали что Бельгия и нат латекса там 80!%. Когда в орматеке мне сказали что у них 30 проц и вообще больше его не бывает в матрасах! А тут 80... хотелось бумагу, но не увидела. На почту тоже им писала, на что они на многих вопросах просто прекращали отвечать. Надо было позвонить, но честно сказать, было некогда этим заниматься, куда удобнее задать вопрос в онлайне. К примеру у Консул очень удобный чат, им плюсики! А латекса действительно больше 30 не бывает процентов, достаточно и этих! Либо в очень дорогих от 100 тыс которые матрасы.
Ну так вот, 3го числа супруг говорит, хватит мучиться, нравится, особо выбора нет, давай закажем себе и посмотрим, дети полежат и подумаем какой и им взять. Так и заказали. 4го отзвонились и 5го привезли к нужному времени, забегая вперед, доставка у них работает лучше всего))) Начитавшись отзывов о том что сейчас у ВСЕХ фабрик бывает запах у матрасов, мы были готовы. По этому открыли при курьере, посмотрели, запаха особо не было, чем то легко он пах с верху, на что курьер сказал это норм и скоро пройдет. Мы поверили и это была наша ошибка!
Матрас
Через 2 часа матрасик отогрелся дома с холода и стал вонять! Нет не химией, но сильно! Запах был сладковатый, и вот пишу и почему то скучаю по нему (явная токсикомания))). Конечно такого быть в нормальном матрасе не должно. Супруг сказал ничего, выветриться и до вечера мы его убрали в спальню, положили на 3 пледа и открыли окно. Запах стоял в комнате, мы ждали улучшения! А когда мы его убрали, все пледы просто воняли этим запахом, одеяла пахли и даже наш матрас старенький! Я пол ночи не могла уснуть, только к утру исчез запах. При этом перед сном мы долго держали открытым окно!
Интересные стали происходить вещи на кухне сразу после приезда матрасика, через 2 часа я делала обед и почувствовала что чем то пахнет! Очень давно у нас была кастрюлька и у нее черные ручки, так вот если эти ручки чуть подгорят на большой комфорке, был точно такой же запах! Но ручек таких у нас нет сейчас, все нерж! Осмотрев все что могло бы гореть, я ничего не нашла. А вечером когда готовила ужин, опять все повторилось! Мужа позвала на кухню и он подтвердил запах! Только вытяжка и открытое окно помогало уйти запаху с кухни. Вот такой запах повторялся каждый день пока был у нас матрас в квартире! Даже боюсь думать что же он выделял!
6го числа к вечеру поняв что вряд ли это норма, я звоню в магазин, ведь скоро праздники и надо срочно решить вопрос, я наивная думала нам быстро помогут, ведь так красиво пишут о себе! Такие доброжелательные няшки! Да, девушка посочувстовала, сделала вид что ах, надо же! Типа вот это да, но тут я еле сдержалась от смеха, наверняка каждый день такие звонки... но уже все на праздниках и не работают, приняла заявку и попрощалась до 10, что типа все выйдут и обязательно быстро решат вопрос! Но а что вот Вы будете делать с этим всем дома, мало кого интересует, так что не оставляйте такие вещи сразу и отдавайте курьеру, один обман что запах уйдет! Через 3 дня он стал меньше, комната наполнялась чуть больше при сильно открытом балконе или окне, запах чувстовался когда проходишь мимо как дуновение ветерка и когда сидишь в метре от него, нет нет, а запах шел. Рядом конечно пах, как то точечно! А если сунуть внутрь нос, то можно было помереть от запаха! Напомню, это МАТРАС для сна. Так как для такого царя не было у нас свободной комнаты, по возможности как поезд отправляли его в свободную комнату, на сколько это было возможно! И открывали окна. Но все таки большую часть времени мы проводили с ним вместе. Спать даже и не пытались, полежали минут 10 всего после покупки и все, я через двое чуток пробовала, но сразу шел этот аромат, больше не рисковала, даже не было желания. Начала искать за эти дни форумы, нашла, и оказалось что в ноябре 2014 компания раскололась и теперь их две, дримлайн и дримэксперт. Из эксперта очень хорошо консультировал один мужчина на многих сайтах, а с ноября просто пропал. В общем былое качество уже давно забыто, теперь делают не понятно что. Но на мои сообщения на форуме откликнулся кто то из дримлайн и запросили данные, обещали позвонить и все решить! Но в прочем 8 и 9 звонков не было, как и в общем 10. За эти дни я сделала еще запросы на документы куда было можно, но я их не увидела! Мне хотелось знать что за клей, что за латекс итд. В общем игнор. Попросила из dreamline представиться, так ответа не получила, при этом были сухие ответы на др вопросы на форуме и потом появилась новая уч запись Директор dreamline! Вот такой загадочный директор! Документы только общие, что все по гост.
10го можете догадаться звонков нет. Звоню в магазин, говорят что рассматривают заявку и дают контакты прям в отдел. Звоню сама, там конечно решать не хотят, конечно, не их же семья и дети дышали не ясно чем! Мне было главное убрать это амбре из нашего дома, предоставили в ходе беседы 2 варианта, это экспертиза (я не верю в такое, экспертиза на стороне ответчика, всегда будет на его стороне! это бред) или нам поменяют на другой! Который к слову сама она пойдет вместе в директором контролировать! Так все это было эмоционально, прям праздник! Нам нужен был матрас и конечно я согласилась! А в случае если запах будет, то вернут деньги через сколько то дней, так как не просто сразу найти их... ну ладно. Договор был что после 14 часов мы ждем!
11 числа освободилась к 13 и увидела 1 звонок в 12... думаю звонили... но мы же взрослые люди, договорились! Ждем... ближе к 15 часам я поняла что ждать можно без конечно долго, на что я была не готова. Звоню сама, ну конечно, мы же звонили Вам (да да, а перезвонить никак? Только Вы одни работаете и заняты!). И тут значит началось, ну вот я хотела узнать... есть 2 предложения, экспертиза или возврат денег? Конечно возврат, ответила я, сказали курьер позвонит. Через 20 минут позвонил курьер и через час приехали. Лица конечно их были не довольные, как будто я им впариваю такой супер матрас, айай! А еще им тащить бедным! На вопрос запаха, подтвердите, задала им 3 раза, игнор! Быстрее упаковывать и еще замечание сделали, ой стоит у Вас на боку, испачкаете! Да вот именно стоит! Мы матрас покупали спать, а не иметь с ним гемморой! Да и потом стоит он в чистой квартире, а надо было бы поставить его за дверь и не дышать этим! Деньги вернули, за исключением 300р, это подъем и доставка, но им наверно нужнее, даже в минусе не остались! Ладно, мы не такие мелочные! И интересно что же не привезли замену то! Видимо даже в присутствии диреХтора склеить хорошо не вышло новый!
Когда покупаешь новое, очень радуешься, а вот когда отдаешь обратно такое барахло, радуешься вдвойне
После всего я на том форуме примерно тоже написала, этот горе директор даже НЕ извинился за такое качество матраса, а лишь написал что нам звонил аж 6 раз! Только у нас есть подтверждение, что был 1 звонок в 12!
Будьте аккуратны с этой фирмой, думаю с таким подходом скоро ее не станет, скорее бы! Отзывов новых про запах dreamline матрасов становиться с каждым днем все больше! Не молчите, пишите, жалуйтесь, если мы будем говорить об этом, будем отставить свои права, может наконец то перестанут пихать нам такое конкретное ВРЕДНОЕ барахло! Вот Вам вся забота о здоровье людей! Особенно ужасаюсь когда пишут что детские матрасы пахнут, даже воняют! Совсем совести у производителей нет! Будьте аккуратны!
Запах есть у всех фирм, от мала до велика. Сложно сказать почему, в основном клей! Либо не качественные материалы или смесь или не правильно по технологии делали матрас! Однозначно не верьте и сразу возвращайте, все сказки что запах уйдет, выдумка! На форуме мужчина писал, что выветрил так матрас, спал долго, а потом полез внутрь матраса, а там что Вы думаете? Стоит запах! Эксперт которого я вызывала подтвердил запах матраса и сказал что запах такой никогда до конца не уйдет, это был уже 5й день! Максимум имеет место не сильный легкий запах 3 дня, матрас должен пахнуть новым, но никак не таким запахом! А запах был похож чем то на клей пва, но сладкий! Конечно такие матрасы не пригодны для здорового сна!
Никогда не расставайтесь с матрасом или мебелью пока ждете новое, иначе спать Вам будет просто негде Удивляюсь историям из инета, выбросили диван, привезли софу, пахла ужасно, на утро отравление у всех кто спал! Вот такие истории, это какой то героизм но не здоровый!
А теперь детали
Когда мы его получили, я видела нитки торчащие из ленты которая окантовка, я подумала что просто не обрезали. Но с каждым днем моему удивлению не было предела! Тянешь за нее, а строчка расходиться! Весь матрас по кругу был в таких штуках, я лишний раз не трогала, но это мы даже пе спали на нем! 4 раза лишь переместили из комнаты в комнату. Даже ручек на чехле не было! Экономщики! В прочем как и сеточки для воздуха.
И при этом был чехол самый крутой, elit! Я просто боюсь представить чехол из самой простой серии! Наверно просто унылость! Лента окантовки вообще какая то простейшая, чехол обычная материя! Когда я зашла в орматек и присмотрелась к чехлам, я была в шоке! Дримлайн наверно даже не видел качественных чехлов что ли! Мой совет, смотрите на чехол тоже! Это не главное в матрасе, честно я бы пережила и даже подшила кант... но этот запах испортил все что можно! Теперь у меня даже желания нет смотреть на латекс и кокос! Да и вообще покупать матрас новый ))) Вот как можно испортить людям желание купить себе хороший матрасик для хорошего сна! Наш матрас и его чехол скажу честно, круче их нового! Сравниваю и понимаю, старый друг лучше новых двух!
А это смотровая молния и все что там было видно через нее. Латекс по сравнению с орматеком имел более губчатую структуру и менее износостойкую, легко крошился, чего я не заметила на образце латекса орматек. Запах кстати шел откуда то где кокос. То есть это не запах латекса! Пружины даже не видны, закрыты ободком из ппу. Вот еще подумалось, на сколько он был качественный с другой стороны? )))
Латекс и кокос
С лева на право - латекс, кокос, ппу за ним пружины.
близко латекс, какой то по фото странный даже
Сам матрас оказался средним и ближе к мягкому, пружины явно слишком мягкие, что не есть хорошо! В нашем старом и то пружины лучше держат! Мне не понравился этот факт! У орматек средний совсем по другому, там пружины держат и не плохо, самое оно! А тут проваливаешься в яму!
Почему пишу в сравнении с орматек, рядом салон есть, других компаний увы нету, а то сравнила бы.
Смотрите фото и желаю всем найти свои матрасы, качественные и БЕЗОПАСНЫЕ! А таким как дримлайн должно быть СТЫДНО за то, что они отравляют людей своей продукцией, не жалко детей, взрослых, стариков!
Вот так выглядит "экспертиза", что могу сказать, это "филькина грамота", провели ее заинтересованные лица которые и участвовали в производстве матраса... Конечно если стоял бы вопрос о деньгах, я матрас им на такую экспертизу даже не отдала, Роспотребнадзор и независимая экспертиза думаю вынесли свой вердикт явно не в их сторону.
А я очень рада что этого "чуда" нет в нашем доме, вспоминаю и противно!
Хочу поделиться своими впечатлениями о матрасе средней жесткости SleepDream Medium TFK от ДримЛайф. Сразу скажу, что я его вернула и очень счастлива, что смогла это сделать. Причина - устойчивый химический едкий запах, исходящий из матраса. В первые сутки мы терпели, потому что все новые матрасы пахнут, и обычно за сутки запах выветривается, но не в нашем случае. Даже распахнутое окно не помогло. Мы его отнесли в другую комнату, а наутро туда войти нельзя было - запах пропитал всю комнату и мне показалось, что он даже в мебель въелся.
Пока он стоял у нас дома, я его внимательно рассмотрела и заметила, что из окантовки торчали нитки, за которые если потянуть, строчка распускается. Чехол, судя по описанию на сайте, у нас был самый лучший. По мне, обычная ткань, самая простая, которая никак не тянет на дорогой чехол. Я заглянула внутрь матраса, немного расстегнув молнию и оказалось, что весь этот "аромат" шел от кокоса, а не от латекса, как я думала.
Насчет жесткости я тоже могу поспорить. Пружины были слишком мягкие, чтобы обеспечивать среднюю жесткость. То есть, даже если бы я оставила матрас, спать на нём было бы неудобно и не очень полезно.
Нет чести и совести, сильный запах, стыдно вести так бизнес
Ужасная компания!! Заказали перед новым годом матрац в 20-х числах декабря, привезли быстро 27 декабря как мы и просили. Когда матрац привезли от него исходил жуткий, едкий запах клеем и еще какой-то химией. Мы потребовали забрать матрац, написали претензию, звонили и просили вывезти эту вонючку из квартиры, тк спать было невозможно несмотря на то, что матрац лежал на полу в другой комнате и на носу Новый год! Вообщем матрац никто не приехал, не забрал. Вла девушка из отдела качества уговаривала оставить матрац, говорила мол выветрится через 2-3 дня. Другая девушка сказала что на заводе из-за больших заказов не справляются и поэтому не просушивают матрацы, а сразу везут клиентам, а это вообще нарушает все нормативы производства. Вообщем мы уехали на месяц в отпуск, а матрац так и остался лежать в квартире. Мы звонили и просили забрать до нашего возвращения, подключили родителей!! Водитель обещал приехать забрать, потом пропал и не снимал тел на звонки. В итоге по возвращению матрац лежал в квартире и от него до сих пор шел запах!!! Побившись еще немного с компанией дрим лайн, мы пришли к решению, что водитель приедет заберет матрац, а они нам заменят его на другой хороший. Матрас забрали спустя 5 недель. Обещали позвонить, но прошла неделя- звонков нет, матраца на замену тоже нет, ну и денег наших тоже соответственно нет...Итого 6 недель ждем. Людиии, будьте бдительны, не покупайте такие вещи через интернет, потратьте время на посещение магазина, чтобы потом не ругать себя как я.
А я приобретением ортопедического матраса от фабрики Dreamline осталась очень довольна) Мне DreamRoll достался по очень выгодной скидке) Жёсткость и анатомичность у матраса средние. Он прочный, не провисает и, главное, без пружин) Отдых на нём реально полноценный) Спина за ночь полностью отдыхает) Новый матрас был без каких-либо резких запахов. И спать на нём в первый же день можно было)