Добрый вечер. В воскресенье 02.04.2023 сделала покупку в подарок детям на день рождения в магазине на пр. Космонавтов в ТЦ Радуга (СПб) на общую сумму (с учётом бонусов 5000 руб.) 26 834,00 руб.
При выборе товаров очень сомневалась в размерах, но продавец уверил, что всё можно будет обменять в течении 14 дней. В итоге: сегодня 05.04.2023 приехала с сыном на обмен и выясняется, что один товар, а именно шорты плавательные обмену и возврату не подлежат. Очень печально, что продавец-консультант перед покупкой меня уверял в обратном. Итог: шорты стоимостью без малого 4000,00 руб. попали в мусорный контейнер. Очень большое разочарование. И ещё вопрос с возвратом и начислением бонусов. Не понятно сколько начислили при покупке 02.04.23, вернули ли при возврате и почему при покупке 05.04.23 сняли не все бонусы, что были в наличии? В оценках мои последние два посещения магазина и именно в ТЦ Радуга. Более 10 лет до этого было почти всегда 5, ПОЧТИ!