Некоторое время назад передо мной встала проблема с MacBook - крайне низкая производительность и частые зависания. Обратился в "Apple. Lab". Ввиду того, что самому ехать мне было несколько неудобно, мы договорились о том, что специалист приедет на дом, - несомненный плюс работе колл-центра за скорость обработки моего заказа. Буквально полтора часа ожидания, и оказалось, что проблему можно устранить на месте и вовсе не обязательно везти ноутбук в диагностический центр, что и было сделано. Все оперативно, качественно и, что важно, с гарантией! Приятно и радостно от осознания факта, что остались компании, в которых ценят и уважают своих клиентов.