Добрый день! Записалась на прием в клинику «Наука» по адресу Ново-Садовая, д. 106, к. 82 к 19:00. Хотела сделать кольпоскопию, по рекомендации и направлению от своего гинеколога, уж больно хвалила. В 18:00 позвонила девушка-администратор и сказала, что у меня запись на сегодня, и что терминал по приему денег не работает и попросила подготовить наличку. Это не было проблемой для меня. Через весь город и пробки, я подъехала к своему времени, на что мне сказали: "Вы знаете у нас форс-мажор - нет света и кольпоскопию мы сделать не сможем". На мой вопрос почему мне не сказала про это администратор, когда звонила в 18:00 и не отменила запись - последовал бессмысленный ответ: "Мы не знали, что кольпоскопию не принимают"! Не знали, что, а спросить нельзя было и позвонить?! У вас запись стоит на 19:00, в 18:00 был звонок, и вы уже знали, что света нет! И первым делом вы обязаны обзвонить и отменить визит своих клиентов. Полное неуважение и наплевательское отношение к своим клиентам.