Достоинства:

• остался негатив

Недостатки:

• неопытные сотрудники

Подробности

НИКОМУ не советую обращаться в эту лабораторию. лучше уж в соседнем доме в "Науке" сдать анализы без заманчивых скидок и за наличный расчет. в НАУКЕ хоть проверенные и грамотные специалисты работают и с анализами никогда не подводили. а в ГЕМОТЕСТ 5 заказов оформила и все с ошибками, с нервами. врачу ни разу не показала полный список результатов назначенных анализов. персонал 2 человека и обе некомпетентные полностью в медицине, работе с компьютером и общению с людьми. закрадывается сомнение, а есть ли у сотрудников лаборатории медицинское образование? или только "купленная" мед. книжка? то неправильно телефон укажут, то "крови вашей не хватило" на последний анализ, то "это сбой компьютера", то просто не записали и не посчитали анализ на сифилис (только вич и 2 гепатита), за который в итоге переплатила перед операцией за срочность и отложила операцию на 2 часа. а еще интереснее, что потребовали предоставить страховой полис для анализов вич, сифилис и гепатит, хотя деньги за них взяли. со слов сотрудницы "с нас требует руководство". РУКОВОДСТВО, прочитайте этот отзыв и сделайте наконец выводы и начните уже действовать. ВЫ с людьми и здоровьем работаете, а не полы моете!!! заказы: 97467910,97468272,97282996,97006539,97007899

Наверное, многие не хотят стоять в огромных очередях в поликлиниках, а подниматься ранним утром только из-за сдачи крови не хотелось бы, так как это один из выходных, в который Вы мечтали выспаться. Хамоватые бабушки, бабушки-цветочки, куча беременных женщин (особенно если у вас поликлиника + гинекология в одном, агрессивные дамы спешащие на работу, а так же грустные мужчины, которые стараются в это все не влезать – каждый испытывал это хоть раз, сталкиваясь с обслуживанием по ОМС. Я, как и многие в этой стране, не обладаю достаточным свободным временем, а желания его (малую толику оставшегося времени) тратить на очереди и посещения в последующем терапевта для получения анализа и вовсе нет желания.

Сейчас речь пойдет о филиале ГЕМОТЕСТ в г.Мытищи на ул. Юбилейной.

Впервые гемотест меня выручил для постановки диагноза «внематочная беременность», как и любая девушка с подозрением на беременность, я сдавала ХГЧ. Он оказался положительным, но низким. Стала сдавать его в динамике. Один раз решила обратиться в ИНВИТРО, так там пришел (внимание! ) ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ анализ, через день из ГЕМОТЕСТА пришел результат 1203. Что делали инвитро с моей кровью, остается загадкой. Однако, больше я туда не обращалась. Они полностью подорвали доверие.

Самым большим плюсом организации является то, что все результаты исследования можно посмотреть в личном кабинете, а так же оповещение по СМС о готовности, что очень удобно.

Сравнивая обслуживание СМД и Гемотеста, для меня выигрывает Гемотест. Он дороже по предоставлению анализов, это факт, однако по срокам СМД, порой, бьет все рекорды.

В общей сложности, на данный момент, я сделала около 16 заказов, в которых более 72 анализов (гормоны, ПЦР, серология, мазки, клинические анализы крови, мочи, кала, кал на дисбактериоз, ХГЧ, так же сдавала анализы на гистологию по гастроскопии.

Кровь брали всегда с «легкой руки», ни разу не попалась мед сестра, которая долго искала вену (а данная проблема у меня имеется), или та, кто брал бы кровь больно, оставляя синяки.

В начале мая у меня схватил живот, было довольно ощутимо. Да и сейчас он немного тревожит. Ощущения были похожи на внематочную беременность, но болело именно там, где когда-то была труба. Внематочной быть не могло. Решила поискать рядом с домом УЗИ, однако, половина клиник могла принять только на следующий день, но мне надо было здесь и сейчас. В гемотесте сразу предложили подойти Быстро собравшись я подошла в отделение гемотеста, меня проводили сразу к врачу. Врач оказалась не русской национальности, однако, я ничуть не испытываю негатива к подобному. Много раз сталкивалась с врачами разных национальностей, много положительных эмоций испытала от их заботы, знаний и компетентности. Но тут немного другое…. Врач хорошо говорила по русски, но с акцентом. Повторяла одно и тоже в течении 10 минут, пока мы смотрела мои органы малого таза. Посмотрев один яичник и матку, все завершилось. Правда были еще комментарии по поводу мочевого пузыря, которые меня мало интересовали. Ну информация есть, хоть и иная, и на том спасибо. Только вот яичник мы посмотрели один и не тот, который меня тревожил. На вопрос, все ли нормально с яичником левым? Получила ответ, в правом овуляция. Еще на несколько вопросов поступил такой же ответ. Заключение по УЗИ меня порадовало еще больше. Обычно пишется в совокупности, что-то вроде патологий не выявлено. Однако, мне написали: доминантный фолликул в правом яичнике.

Обычно, на узи выдают фотографии матки и яичников, в подтверждение к заключению. Мне дали только фотографию матки. Но вернемся к первостепенной задачи – меня интересовал только яичник, который болел и остался без трубы в свое время! В описании, как оказалось, яичник левый мы смотрели, вот только по ощущением этого не произошло, по словам врача так же. Для меня это остается загадкой. Но потом я поняла, во время редактирования заключения, врач просто оставила то, что было в шаблоне. (касательно размеров и паталогия). Просто стандартный шаблон, а не мои особенности строения яичника. Такое узи не несет никакой информации, к сожалению.

Стоимость УЗИ со скидкой в 10% (возрастная) - 1350, обычная цена 1500.

Если под итожить то, что я написала, ГЕМОТЕСТ хорош во всех отношениях по поводу анализов, хотя и видела тут отзывы об обратном. Напомню, что я пишу только об одном филиале данной сети лабораторий, было бы не правильно обобщать качество обслуживания и предоставления услуг во всей сети под одним «хорошо». Но что касательно УЗИ, то тут я думаю Вы поняли. Конечно, тут есть и моя вина, что обратилась из-за срочности в ту организацию, которая позиционирует себя изначально как лаборатория по приемке анализов, а не диагностический или медицинский центр. Мой отзыв является ознакомительным, но никак не клеймо для определенной лаборатории, так как с плохим предоставлением услуги столкнулась тут впервые.

Достоинства:

• отсутствие очереди

Недостатки:

• задержка результатов
• отсутствие реакции на запрос
• неквалифицированный персонал

Подробности

Анализ крови это то, чего люди ждут иначе бы не сдавали кровь. 

В моем случае результаты по истечению суток, как заявлено на сайте и было сказано в офисе, не поступили на почту. На следующий день после звонка на горячую линию было сказано что результаты еще не готовы, возможно будут завтра, предложили отменить исследование и вернуть деньги. 

Всегда сдавала в Инвитро, решила попробовать в лаборатории рядом с домом (Гемотест) и ошиблась, больше никогда. Кстати, медсестра шмыгала носом без маски. Не спросила о том как переношу забор крови, не проинформировала как долго держать повязку, это все то, что обязан делать медработник. 

О готовности тоже промолчала, только после моего вопроса, ответила что будут завтра на почте, чего соответственно не произошло. 

Причем цены практически не отличаются от Инвитро, которые всегда очень оперативно готовят результаты

Достоинства:

• Лаборатория, где исследуют анализы работает ежедневно

Недостатки:

• Отсутствие наличия персонала по профессиям

Раньше сдавала анализы в Инвитро. Если сравнить, то и есть и плюсы и минусы. Когда прихожу в мед. центр обращаю все до деталей. Раз отзыв про Гемотест, то начну с него. С минусов: принимает анализы один и тот же человек: администратор, кассир, медсестра. Считаю, что это не правильно. Здесь уже закрадываются сомнения о профессионализме работников данного центра. Не удивлюсь, если еще и уборщицей работают. Неужели Гемотест настолько беден, что не могут позволить больше персонала??? Даже в самом захудалом мед. центре такого не видела. Это огромный минус!!! Анализы сдавала разные, сомнения не вызывало. Но у меня на протяжении 2 лет всегда лейкоциты низкие, а там всегда норма. Даже после сдачи анализов этой лаборатории, в других лейкоциты были низкие. И здесь я задумываюсь... Цены как везде. Из плюсов, что лаборатория, где исследуют анализы работает по выходным в отличии от Инвитро. Из-за этого в дальнейшем перешла в Гемотест. По срокам молодцы, не задерживают.

Достоинства:

• Точные анализы
• быстрое получение результатов

Недостатки:

• "Живая очередь"
• нельзя записаться на определенное время

Подробности

В моей жизни приключился один неприятный эпизод, я серьезно заболела. Эндокринолог назначил целую кучу анализов. Причем раскиданы они были практически на месяц, т. к. в нашей поликлинике определенные анализы берут чуть ли не раз в месяц и очередь на их сдачу громаднейшая. При правильном подходе мне нужно было бы прийти часиков так в шесть утра к зданию поликлиники. Занять очередь у уже собравшихся (которые начинают собираться с вечера) и терпеливо ждать несколько часов. И при всем этом еще не факт, что нужные анализы я сдам! Предугадывая все эти страшные события, я решила обратиться в платную медицину. Как говориться: «здоровье и нервы дороже». Знакомая посоветовала обратиться в сеть лабораторий Гемотест. Я позвонила в контакт-центр и расспросила, в какой из лабораторий я могу сдать свои анализы. Консультант подобрала для меня несколько адресов лабораторий, я выбрала ту, что наиболее удобна мне по географическому расположению. Также консультант посоветовал мне ознакомиться с памяткой по подготовке к анализам и сделал расчет стоимости услуг. Медсестра при заборе крови сделала все четко и отлажено, практически безболезненно. Порадовало, что не нужно приходить за результатами, их направляют по электронной почте. Мне оставалось их распечатать и сходить на прием к доктору. Минус один и очень незначительный. Нельзя записаться на определенное время, только «живая очередь». Но это не та страшная очередь, которую я описала выше, максимум 2-3 человека.

Достоинства:

• Местонахождение

Недостатки:

• Ужасная организация

Подробности

Специально позвонила заранее в офис и узнала берут ли они анализ на "демодекс", так как знала, что его делают не во всех лабороториях. Сказали, что его у них делают и во всех офисах. Прихожу на анализ и администратор говоиит мне, что са анализ они делают, но биоматерьял не берут, т. е. перед тем как мне к ним прийти, мне нужно было заскочить к дерматологу, чтоб он взял биоматерьял у меня (соскоб с кожи, элементарная процедура), поместил этот матерьял в контейнир и с этим контейниром я уже могла би прийти в гемотест и тогда она взяли бы его на анализ. Таких подробностей мне по телефону не сообщили, это как бы САМО СОБОЙ. 

Кстати говоря, этот анализ без взятия матерьяла у них стоит 400 рублей, а в остальных местах вместе зо взятием он тоже стоит 400 рублей. 

вообщем данная ситуация причинила массу неудобств, пришлось откладывать дела и ехать в платную поликлинику делать анализ.