Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Купоны на скидки Frendi.ru (быв. Groupon.ru)

Все отзывы о компании Купоны на скидки Frendi.ru (быв. Groupon.ru) (20)
Оценки пользователей 7 13
 Категория: 
Телеком
Отзыв о компании
Эдуард
22:47 04.02.2018

Категорически не рекомендую ни кому иметь дело с компанией и сайтом Frendi. www.frendi.ru Объясню почему. Весь сервис и внимание данной компании закончатся после того, как Вы приобретете их купон! После этого Вы остаетесь один на один с данным купоном, который еще Вам придется попытаться реализовать. В Воронеже должен был состояться концерт ВИА Синяя Птица. Мы приобрели купоны. Две семьи. Ждали веселого похода на мероприятие и хорошего настроения.

НО... Организатор концерта сообщили нам, что концерта не будет. Продано мало билетов! Самое интересное, что я сообщил эту информацию Frendi. Они были явно не в курсе событий. Естественно я попросил вернуть мне денежные средства на карту с которой был произведен платеж. Вот тут то и начались проблемы! Оказывается, что бы вернуть денежные средства с данного сайта надо пройти семь кругов ада! На мои обращения в службу поддержки ответа по сути проблемы получено не было. Мне ни один из собеседников не предложил решение проблемы. После жалоб в письменном виде мне прислали заявление, по которому мне должны вернуть средства. Я его заполнил. Каждое действие или ответ занимает целый день.

После чего, на следующий день мне прислали новое заявление. Предыдущее оказалось неправильным. На следующий день я отказался писать очередное заявление и вновь, в который раз позвонил в службу поддержки. Естественно там опять сказали ожидайте, вашим вопросом занимаются и т.д. Я смог дозвониться в отдел качества. Там молодой человек пообещал, что все же возможно вернуть денежные средства. Пока ждем....

Вывод: категорически не рекомендую данный ресурс. Неделя нервов, потерянные деньги и не малые! Отсутствие перспектив на возврат своих денег и полное равнодушие сотрудников данной компании! Если Вы не хотите неделями пытаться достучаться до работников данной компании - не покупайте их купоны! Берегите свои нервы, здоровье и деньги! На момент написания данного сообщения- денег нет и не предвидится!  

Написать ответ