Недостатки:

важное написано мелко и в конце

медленно отвечают или игнорируют вовсе

плевательское отношение

плохое отношение к клиентам

С биглионом я знакома не понаслышке. И в качестве пользователя, и в качестве стороннего наблюдателя при сотрудничестве с ними.

В качестве пользователя:  покупала купоны, с оплатой никогда никаких нареканий не было.

В кино ходила, в кафе с хорошими скидками, все радовало.

Совсем недавно в нашем городе проводилась акция: можно было пройти обследование в медицинском центре на УЗИ.

Все устраивало, особенно цена, записалась на обследование, персонал старался очень подстроиться под меня во времени удобном. Все отлично, но что меня смутило, это то, что результаты (фото и заключение) выдавалось не сразу, а нужно было приехать за ними через полмесяца(!! ). Естественно, это очень неудобно, с учетом того, что я собиралась пойти к врачу на консультацию с этими результатами через 4 дня.

На сайте ничего подобного указано не было. Хорошо хоть, что мне удалось договориться с врачом, и через 3 дня он выслал мне все результаты сканами на эл. почту.

В качестве наблюдателя сотрудничества:  мой знакомый открыл фотостудию и, соответственно, чтобы пропиариться, обратился в биглион. Так вот .skf запланирована определенная цена, допустим вместо привычных 2000х тысяч фотосессия - сделать по купону за 600. На что в биглионе ему ответили, мол вы с ума сошли, цену мы будем делать не меньше тысячи, и 50% сразу забираем себе. Т.е. мало того что они выставляют цены, какие им угодны, так ещё и в условиях указали пункт, что студия бесплатно напечатает каждому клиенту 10 фотографий в крупном размере. Уж что-то, а это в их планы не входило. Сами понимаете, они только открылись, и не все уже налажено, а купонов продано много. В общем не очень все красиво у них.

Корректирую отзыв: в нашем городе проходила акция на занятия в спортзале, очеь хотела туда купить купон + подруге наобещала. Основной трабл произошел, когда пыталась оплатить купон с баланса. Т.к. денег не хватило - пошла оплачивать через терминал. Но деньги пришли просто на баланс, а не в счет оплаты купона. К моему удивлению, с баланса можно оплатить только вновь заказанный купон!! Доплатить нельзя! Ладно, деньги невеликие, пошла снова на этот же купон ложить денег, все хорошо.. но В итоге выяснилось, что они ушли уже на другой купон. В итоге из всех купонов ни один до конца не оплачен, а деньги с баланса зачесть на них нельзя. Меня это уже наконец совсем вымотало, я решила оставить в покое эти купоны, т.к. даже техническая поддержка не смогла дать оперативные советы, но зато пообещали, что все деньги вернутся на баланс в случае недоплаты купонов. В итоге уже прошла неделя, денег моих не видать) ТП Биглиона заявки игнорирует) эх.. Help Desk у них никакой...