Отрицательные стороны

не помогло, хамское безответственное отношение к клиентам

Положительные стороны

дешево

Появились у нас клопы. Стоимость для двухкомнатной квартиры 1200руб., гарантия год или даже 2 года, вроде, нормально. Приехал мастер, начал рассказывать жене, что 1200 - это фуфло, а вот Барьер - это железно, ну она поддалась на уговоры (уж очень мы от клопов были в шоке), выбила "скидку", получилось около 4000руб. Всё сделал, договор отдал, сказал, что в течение месяца могут еще появляться отдельные гады. Гады пропали практически, но через полтора месяца стали ползать снова (хоть и меньше). В договоре был указан гарантийный телефон, стали звонить, никто не брал трубку, стали звонить на основной телефон, там какой-то крайне истеричный и хамский юноша предлагал продолжать дозваниваться, некоторое время так и делали, но потом пришлось на него наехать. Истерил еще страшнее, но потом снизошел и записал нас на повторную обработку, она, кстати, стоит 800 руб. (в договоре это было прописано). В итоге передумали к ним обращаться, ибо не хотелось больше быдло-обслуживания.

Отрицательные стороны

Одни минусы

Положительные стороны

Нет

Вызывали данную службу для уничтожения тараканов.

1. Диспетчер на телефоне сознательно вводит клиента в заблуждение, не озвучивая полную стоимость услуг, не договаривая и не сообщая полную информацию.
2. Исполнитель [персональные данные удалены модератором] (если правильно представился) опоздал больше чем на час. С порога начал хамить. Производит впечатление не совсем адекватного человека с неустойчивой психикой. Но поскольку день был запланирован под это мероприятие (специально взят выходной, и в квартире все приготовлено), решили уже не отменять процедуру, о чем очень сожалею. Надо было просто выгнать его. Необоснованно завысил цену на услуги, сделал все кое-как, ну и желаемого результата конечно не достигнуто. От своей гарантии в 2 года, указанной на сайте, фактически отказываются в договоре.
3. На своем сайте http://ses-centr.ru/ (откуда мы и делали заказ) именуют себя Санэпидемстанция Москвы и МО, а в договоре на оказание услуг - ООО "Дезинфекционная станция" г. Москва, ул. Полярная, д.25, стр.1 и тел. (495)518-94-89, т. е. совершенно другие координаты. 4. Не связывайтесь с этой компанией! Потеряете время и деньги, испортите себе настроение надолго.

Разводка на клопах

Достоинства:

достоинств нет

Недостатки:

качество услуг

неработающие средства

плодят клопов

цены

Не верьте тому, что написано у них на сайте. Ко мне мастер пришел, навешал лапши на уши и потребовал в три раза больше за «комплексную обработку». Какую же «обычную обработку» они предлагают, если сами в нее не верят? Но главное даже не в этом. Мастер ушел, а клопов стало больше. Им эта комплексная обработка, похоже, понравилась, они стали плодиться, как бактерии, и кусаться, как собаки. До обработки таких зверей у нас не было. С собой что ли привезли, чтобы привязать клиента и тянуть с него деньги? А они действительно тянули. И начали уже через три дня после первой обработки, предлагая, в нарушение собственного договора, повторную обработку.

Из-за того что я следовал букве договора и ждал, что клопы за 30 дней вымрут, как это должно быть, я потерял время и здоровье, а заодно дал клоам возможность расплодиться. Ни одно из средств фирмы не сработало. А при повторной ПЛАТНОЙ гарантийной обработке мастер запросил денег в три раза больше, чем в первый раз. Я не согласился, попросил сделать то, что должно быть сделано по гарантии, и получил в итоге зараженные клопами комнаты, где возможные места заражения обработаны не были, а на всех стеклянных поверхностях остались потоки их дряни.

ООО «Дезинфекционная станция» - мошенники, вымогающие деньги. Их средства не работают, а все их усилия направлены на то, чтобы выбить из вас как можно больше денег. Если хотите расплодить дома клопов, обращайтесь к ним, результат гарантирован.

Достоинства:

Обработали квартиру тщательно, клопов пока нет вроде бы

Недостатки:

Было небольшое опоздание, ну и общие неудобство из-за этой ситуации

Недавно обнаружили у себя пастельных клопов, впервые с ними столкнулись и честно говоря, не понимаю, как они завелись у нас. Есть подозрение, что притащили их с отдыха. Отдыхали на одной их турбаз под Питером и там номера были старые, возможно и клопы там были, других мыслей нет. Притащили их домой и они расплодились.

Сначала муж хотел сам травить, но мы почитали форумы и поняли, что в большинстве случаем это просто трата времени, так что решили обратиться в специальную службу, выбрали эту.

Процесс оформления заявки особо много времени не занял. Мы описали проблему, нам помогли подобрать средство от клопов, сказали, как подготовить квартиру, дату назначили.

Приехали они с двухчасовым опозданием, сказали что из-за пробок. Начали осматривать квартиру и принялись за дело. Обработка шла дольше, чем я думала, но это даже хорошо, по тому что они все углы обработали и всю мебель.

Результаты пока радуют, клопов нет. Хотелось бы, чтоб больше и не было, но там уже видно будет.

Достоинства:

Клопов потравили

Недостатки:

Опоздали на пару часов. Была небольшая очередь, пришлось пару дней ждать

В апреле обнаружили у себя в квартире клопов. первые подозрения возникли, когда на теле странные укусы появились, вроде как похожие на комариные, но долго не проходили. Поинтересовалась у народа на форуме, что это может быть, сказали проверить кровать и диван, возможно это клопы, и действительно, они самые.

Честно говоря, очень удивились с мужем, ни разу не сталкивались с этими гадами и не поняли, откуда они у нас взялись. Пришлось звонить в службу дезинсекции. Посмотрели, кто у нас в Питере этим занимается, сначала позвонили в одну службу, нам не ответили, потом позвонили сюда, ответили быстро. Мы обрисовали ситуация, с нами девушка оператор вежливо пообщалась, проконсультировала по средствам, которыми они травят. У нас была возможность выбрать. Мы взяли самое эффективное с их слов. Договорились о дате приезда. Там еще оказывается небольшая очередь была, так что нам пришлось подождать и приехали они только через несколько дней. Правда, почему-то они умудрились опоздать, назначали на утро, а приехали они после обеда, ну ладно.

Квартиру обработали, запах после этого стоял такой себе, не очень приятный. Но выветрился довольно быстро и главное, клопов нет. Только трупики остались, которые мы еще неделю после обработки выметали.

Ну и до сих пор клопов нет, так что все хорошо.

Общее впечатление:   Они помогли нам от клопов избавиться

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Деньги на ветер! От бытовых средств больше толка чем от их дезинфекторов!

Компания лохотрон. Суть всего развода сводиться к тому, что после первой обработки обращались за повторной обработкой. Которая стоит дополнительных денег 800р. Когда не помогает первая обработка (платили за обработку всей квартиры + БАРЬЕР) думаешь, что повторная должна помочь, тк вначале очень неплохо ездят по ушам по поводу того, что одно средство может не помочь (мол у тараканов может развиться иммунитет) но вот второе при повторной обработке, точно поможет. Нет не поможет. Вызывали на повторную обработку, заместо 800 р разводили на то что за большую сумму могут сделать "Лучше", при этом стоимость не называли, отмазывались фразами "после обработки будет виден масштаб работ". В итоге результата ноль. Тараканы пропадают меньше чем на неделю и возвращаются как ни в чем не бывало. Деньги на ветер. В самой компании даже не удивились, что ничего не помогло и с радостью предложили сделать повторную обработку, естественно за дополнительные деньги.

Общее впечатление:  Ужасная компания! Деньги на ветер! От бытовых средств больше толка чем от их дезинфекторов!

Достоинства:

никаких, деньги на ветер.

Недостатки:

словами уже не передать все, что сказать о них хочется.

Все вышенаписанные отзывы - правда. Увы, не потрудилась почитать их раньше, была наивно уверена в порядочности фирмы. Тоже размытые формулировки, гарантия аж целых 4 (!!! ) года, если дополнительно поставить какой-то "Барьер". Заплатили в итоге 4000р. Клопы появились уже через неделю, и в еще большем количестве, чем было до этого. (Нашли изначально только двух и сразу вызвали их -я даже не знала, что это -клопы. Никогда их не видела в своей жизни ...) На звонок для разъяснения недоразумений и повторной обработки по гарантии мне в очень грубой форме заявили, что я плохо убрала помещение, не провела гигиеническую обработку после, плохо пропылесосила, рано вымыла полы, и т. д. и. т. п... Нахамили и намекнули, что такие насекомые заводятся только у определенного типа людей... Обходите стороной эту компанию.

Общее впечатление:  Самое настоящее "кидалово".

Я тоже хочу поделиться опытом взаимодействия с этой компанией ООО "Дезинфекционная станция". Вызовов было три. Первый раз сделали три услуги и действительно для клопов там был ад, когда мне открыли показали квартиру. Потом было повторно ещё две Санобработки. Цены приемлемые, мне даже сделали хорошую скидку. Сейчас клопов практически нет, сделали они свою работу не плохо.

Но есть одно но. В третью санобработку их сотрудник поднял диван, чтобы посмотреть клопов и потом уронил его на стеклянный шкаф, разбил стекла и снес дюралевую петлю для стекла, которую не возможно ни сварить, ни заменить.

Я сегодня позвонила попросить заменить мне договор, убрать оттуда надпись о том что их сотрудник Сергей снес мне стеклянный шкаф. Это по моим личным причинам, мне больше не надо чтобы в договоре была эта подпись. Кстати их сотрудник возместил мне замену стекла, но теперь не берет трубку, я бы очень хотела чтобы он заменил петлю.

И тут началось самое интересное, я в полной уверенности в себе звоню попросить о замене договора. Сотрудники их компании начинают на меня орать, ничего мы вам не заменим, либо вызывайте повторную санобработку, а потом говорят, платите 5000 руб. За замену договора. Добиваюсь, меня соединяют со старшим менеджером. С таким хамством я никогда не сталкивалась, он мне отказал в замене договора, сказал что я завтра кроме замены петли ещё что-то придумаю, начал орать на меня, перебивать, хамить мне.

Я признаю, что в итоге я его оскорбила, хотя я стараюсь держать себя в руках, но столкнувшись с таким хамством я не могла не высказать своего мнения. Я сказала, что заплатила вашей компании порядка 10000 руб. Вот будьте любезны общайтесь и решайте вопрос со мной. Это не возымело никакого действия, в итоге этот старший менеджер кинул трубку.

Я скажу так, что результат Санобработка дала, клопов практически нет. Но попутно сотрудники их компании разбили два стекла в моем шкафу, снесли дюралевую петлю и в итоге по телефону отшили меня, нахамили и бросили трубку. Так что делайте выводы сами, хотели бы вы такие побочные эффекты от их работы. Да, я понимаю, работа у них не сахар, но вы обязаны уважительно общаться с клиентом и решать возникающие проблемы по ходу

Обратились за помощью (сайт www.stancdez.ru) в станцию дезинфекции, оператор быстро оформил заявку на след день, сказал что процедура (черный грибок в углу ванны) будет стоить 1500р. На след день приехал сотрудник, весьма странный, прям в обуви зашел стал ходить как у себя дома, провел не течет ли труба и т.д. и сказал что все норм, будем выводить грибок и сразу про процедуру за 3500 чтоб не пахло химией потом и т.д. Дал договор пустышку где написано что повторная обработка если что стоит 800 р. Мы согласились на процедуру все-таки за 1500, он сказал закрыть его в ванне побрызгал там какой-то ерундой по запаху этим клопов травят! Вышел через 5 мин сказал все готово. Мы зашли немного стало отходить но не явно, он сказал что обязательно все сойдет взял деньги и убежал. Бред полный, так как ничего не отошло. Тел не отвечает, кто принимал заявку вообще не в курсе кто к нам приходил и т.д. по дураков косят. Не обращайтесь к ним никогда! Занести их в черный список навсегда!!!!!! Мошенники.

Договор сразу поняли пустышка, в 1 экз. (на память), исполнитель написан дезинфекционное отделени