Достоинства:

Продиагностировали и починили

Недостатки:

Не забыли развести на деньги. И, главное, реакция конторы на "развод" - они не против, я так понял.

Контора таки разводит на бабки. Хотя, все же нельзя не отметить, что продиагностировали и починили холодильничек. Хотя там надо было только датчик испарителя заменить.

В моем случае было так. По телефону мастер сразу обозначил цену под ключ на работу по «устранению проблемы появления наледи». Я согласился (потому, как плохо представляю процесс своей аргументации в телефонном разговоре по цене – дорого или дешево). Потом выяснил, что даже на сайте Ленремонт за эту работу под ключ с диагностикой указано 1930-2730 рублей ну плюс сам датчик (глянул на яндекс маркете его примерную цену на мою модель холодильника). Хотя заменить датчик вместе с бумагами составило 20 минут (холодильник у меня был подготовлен) – вынуть полки, открутить 4 винта, снять панель и перемкнуть новый вместо старого плюс собрать обратно). Отдал 4500 рублей минус 5% скидки.

Потом отписал им на почту с вопросом – почему изначально цену назвали завышенной ? Ответили через неделю и то, только после моего повторного мейла. Ответили какой то несвязный бред. Особенно доставила подпись «администрация». Я уж думал, что так лет 10 никто не подписывается – все же организация – могли бы ФИО и должность сотрудника как минимум указать. Также удивил сотрудник контроля качества, который позвонил через 2 недели после ремонта. Выслушав мой рассказ о том, что мол мастер то мог назвать любую цену, но вы же там за честность – так давайте честно и рассудим. Но по итогу ее бодрый голос сообщил такой вектор ответа: «Все образуется». На этом исотрия закончилась. Бывает )

PS Настоятельно рекомендую каждому клиенту любого ремонта перед тем, как соглашаться на любую цену – хотя бы немного изучить то, что будет сделано для решения вопроса. В противном случае – каждый клиент будет потенциальным «лохом» для исполнителя. И помнить то, о чем нам говорит древняя мудрость: «В чем некомпетентен, в том чрезвычайно уязвим». Всем здоровья!