Работала в должности секретаря-диспетчера. Как потом узнала,что менеджеру по персоналу рекомендовано не сообщать о том, что будут постоянно штрафовать, и что список обязанностей будет намного шире с тенденцией к увеличению. Договор подписывается после испытательного срока, и только в этот момент узнаешь о штрафах. Зарплата делится на 3 части, белую получаешь на карту, остальные налом. Наказывают за все, т.к. в центральном офисе есть проверяющие, которые получают зарплату за выполнение плана проверок. Могут звонить 3 телефона, а на 4-ый поступает проверочный звонок, взять трубку нужно не позднее 2-го звонка, если это произошло с опозданием, то... соответственно- штраф. Ошибка в приветствии(перестановка слов)-штраф. Вышел(пардон) в туалет, трубку взял агент, тебя все равно накажут, т.к. агент (по своим понятиям) не обязан тараторить приветствие, и может просто сказать "алло", а это опять же наказуемо. Разбираться никто не будет где был диспетчер и кто сказал "алло". Про обед можно забыть, это для диспетчера непозволительная роскошь. Да и у агентов все не так хорошо, план,план, и еще раз план. В 2015 в связи с сокращениями прекратили корпоративное обучение, вот и выходит "в поле" агент,ничего не понимающий и не знающий, искать клиента. Наставнику это выгодно, если сделка прошла, то наставник получит свой процент, если агент уволился(уволили), найденный клиент остается ему. Корпоративная этика на низшем уровне, руководитель может прилюдно орать на подчиненного матом. Я не раз была тому свидетельницей. Часто агента вынуждают делать "скрытку" (втихую завышение цены) но из сокрытых денег агент все равно получит определенный небольшой процент, а вот если попался на "скрытке", то всенародная порка с увольнением из ИНКОМа. Текучка страшная. В агентстве, где я сейчас работаю, бывших инкомовских сотрудников почти половина от всего отделения. Многие ушли из ИНКОМа так и не научившись правильно работать, а на новом месте в течении полугода вошли в список сильнейших агентов. У нас несколько экспертов и руководителей групп, которые ушли с насиженных мест именно потому, что в ИНКОМе нет честности, справедливости, порядочности. Вот и делайте выводы.