Мы с мужем приобретали туристическую страховку, когда ездили на Гоа. Когда ездили кататься на квадроциклах, муж упал и сломал ключицу. В больнице нам сделали снимок и перевязку. Позвонили в отделение компании, которые являлись их посредниками. Сотрудница вежливо обо всём спросила, но сказала, что платить не будут, потому что не страховой случай. Потом, когда мы вернулись, то уже пошли в офис Альфы. Слава богу, всё-таки признали случай страховым и через две недели выплатили сумму. В принципе, несмотря на неприятны инцидент с посредниками, компания работает хорошо.